Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Divbox
stylebackground: #005F83; padding: 40px; border: none;
classsection-h2

Ofte stilte spørsmål

Divbox
stylepadding: 20px; background: #00A5BD; margin-top: 0; border: none;
classsection-h3

Generelt om Dragon
Anchor
generelt
generelt


Expand
titleKan jeg bruke Dragon på Macbook?


Dragon er et Windows-basert program og kan derfor ikke benyttes direkte på Apple-maskin med MacOS operativsystem. Dersom du ønsker å benytte Dragon på Mac, kan dette alternativ løses ved å benytte programmer som lar deg kjøre andre operativsystem på din maskin.

Eksempler på dette er Parallels og VMWare.


Expand
titleKan jeg bruke Dragon på hjemmekontor?


Dragon har ingen begrensning på antall maskiner det kan installeres på. Innlogging er basert på din lisens, og du kan derfor installere og benytte Dragon på de maskiner du måtte ønske, uavhengig av lokasjon.


NB: Ditt journalsystem kan ha begrensninger på lokasjon.


Expand
titleJeg opplever å bli logget ut av programmet. Hvorfor skjer dette?


Programmet har forhåndsdefinerte innstillinger som av sikkerhetsmessige grunner logger deg ut etter 240 minutter automatisk. Dette kan endres på in konfigurasjonsfilen. Ta kontakt med vårt supportteam.

Expand
titleDragon vil ikke fungere. Hva kan jeg gjøre?


Dersom du opplever at programmet ikke fungerer, kan du forsøke følgende alternativer. Forsøk alltid først å ta en restart av din datamaskin.


Problemer med mikrofon

  1. I Dragon: Meny → Mikrofoner → Kontroller at riktig mikrofon er valgt
  2. På din datamaskin: Innstillinger → System → Lyd
    Kontroller at riktig mikrofon er valgt som inndataenhet.
    Dersom den ikke ligger i listen her, er ikke mikrofonen riktig tilkoblet maskinen. Ta mikrofonen ut av USB-porten og forsøk å koble til på nytt. Forsøk eventuelt en annen USB port.
  3. Test mikrofonen og se at det gir utslag på lydmåler under "test mikrofonen" når du snakker i den.
    Dersom det ikke registreres lyd ved test av mikrofonen, gjør du følgende:
    Kontrollpanel → Maskinvare og lyd → Administrer lydenheter → Trykk Innspilling→ Dobbeltklikk på enheten → Nivåer
    . Kontroller deretter at lydnivået er satt til minimum 80, og at høytaler ikon ved siden av er blått.


Problemer med internett

  1. Du må være tilkoblet internett for å bruke talegjenkjenning.
  2. Forsøk å åpne en nettside i din nettleser for å kontrollere at koblingen er ok.
  3. Dersom dette ikke fungerer, feilsøk din internettkobling.


Programvaren vil ikke åpnes

  1. Innstillinger → Oppdatering og sikkerhet → Se etter oppdateringer
    Noen Windows oppdateringer vil ha vikrning innvirkning på programmet. Sørg derfor for at din maskin alltid er oppdatert. 
  2. Dersom det er førstegangsbruk, kontroller at du har riktig versjon av Dragon lastet ned. Dersom du går via Norsk Helsenett kreves det en egen pakke for nedlasting. Se brukerveiledning for "Kom i gang"-siden for installasjon av program.
  3. Dersom problemet vedvarer uten løsning eller feilmeldinger, ta kontakt med vår support på telefon 940 03 333.


Programvaren vil ikke logge inn

  1. Dersom du får feilmelding ved forsøk på innlogging, kontroller at du benytter riktig e-post adresse og passord. Programmet er sensitivt for store og små bokstaver, kontroller at også dette samsvarer med dine opplysninger
  2. Resett passord via glemt passord link. Du vil da få tilsendt nytt passord på mail.
  3. .
  4. Det kan hende at ditt oppsett krever en annen konfigurasjon av programmet. Ta Dersom problemet vedvarer og du er sikker på at opplysningene dine er korrekt, ta kontakt med vår support på telefon 940 03 333.
Expand
titleJeg opplever forsinkelse i teksten som dikteres. Hva skyldes dette?


Dragons motor baserer seg i stor grad på kontekst . Samtidig som du dikterer vil motoren sørge for optimalisering av gjenkjenning og riktig utskrevet tekst ved å jobbe samtidig som degog ønsker å behandle lengere lydsegmenter av gangen. Når du tar et lite opphold i teksten eller pause, vil Dragon også skrive ut diktert tekst. Når mikrofonikonet er grønt, går opptaket - og det skyldes ingen feil at denne forsinkelsen er til stede. Forsinkelsen skyldes måten programmet jobber på.

Expand
titleHvordan lærer programmet av min bruk?


Dragon har en allerede høy gjenkjenningsgrad, men vil ytterligere lære og tilpasse seg til din bruk. Dette gjøres ved generell bruk av programmet og at ved den tilegner seg kunnskap om din tale og uttalelse, samt ved korrigering av tekst. Dette kan du gjøre ved å bruke talekommandoer og navigere deg rundt i diktert tekst og korrigere deretter, men du kan også bruke musepeker og tastatur for å gjøre dette. Uavhengig av fremgangsmåte, vil Dragon lære av disse korrigeringene som blir gjort. 

Rettelsene lagres når du overfører tekst fra diktatboksen, eller lukker programmet hvor du bruker talegjenkjenning direkte - for eksempel i Word. Det er heller ikek nødvendig at mikrofonen din er på (lyser grønt) og at opptak går. 

Expand
titleHvor mange ganger må jeg rette et ord før jeg får riktig gjenkjenning på det?


Det finnes ikke noe definitivt tall på dette. Programmet beregner kontinuerlig sannsynlighet, det viktigste er å være konsekvent på å rette feil. En forutsetning for at programmet lærer og klarer å rette feilen, er at ordet som det rettes til allerede eksisterer i ordliste. Dersom det ikke gjør det, må ordet legges til i din personlige ordliste. Ordlisten kan også brukes for å forbedre gjenkjenningen på bestemte ord hurtigere.


Expand
titleNår jeg dikterer navn med forskjellige stavemåter får jeg alltid feil versjon. Hva skyldes det?


Hvilket navn som skrives ut avgjøres av språkmodellen. Vær vedvarende og konsekvent i å rette feil slik at løsningen har bedre sannsynlighet for å skrive riktig.

Det kan hende skrivemåten du ønsker ikke er i ordboken. Du kan legge til skrivemåten i din egen ordliste for å forbedre gjenkjennelsen av det spesifikke det spesifikke ordet.



Divbox
stylepadding: 20px; background: #00A5BD; margin-top: 0; border: none;
classsection-h3

Bruk av programmet
Anchor
brukavdragon
brukavdragon


Expand
titleAutotekster
Expand
titleHvordan oppretter jeg autotekster?


Dragon meny → Administrer autotekster... → + ikon til venstre

Gi autoteksten din et navn, og innhold, og avslutt med Bruk alle- knapp nederst på siden.


Expand
titleHvordan benytter jeg autotekster?


"Sett inn" + navnet på autotekst

For å benytte autotekster leser du følgende inn i mikrofon.


Expand
titleKan jeg endre innhold i ferdige autotekster?


Dragon meny → Administrer autotekster...Åpne ønsket autotekst

Autotekster kan vedlikeholdes, endres og slettes ved å åpne autoteksten via meny, velg den det gjelder og endre innholdet. For å slette autoteksten velger du den det gjelder og trykker x -ikon til høyre for autoteksten. Husk Bruk alle- knapp for å lagre endringene dine.


Expand
titleAutoteksten vil ikke kjennes igjen av programmet. Hva skyldes det?


Dersom du opplever at Dragon i stedet for å sette inn autoteksten din, skrives ut navnet på den, klarer ikke programmet å kjenne dette igjen som en autotekst. Sørg for at du uttaler riktig talekommando som er Sett inn + navnet på autoteksten din. Dersom det fortsatt ikke fungerer, åpne autoteksten i ditt bibliotek og se til at det under Uttalt form ikke er forkortelser, eller at denne er for lang.

Dersom autoteksten din inneholder tall i navnet, merk at dette tallet må skrives i bokstavformat under uttalt form.

Navn: Eksempel tekst 2

Uttalt form: Eksempel tekst to


Expand
titleSpørsmål




Expand
titleSpørsmål




Expand
titleTrinnvise kommandoer
Expand
titleHvordan oppretter jeg trinnvise kommandoer?


Dragon meny → Administrer trinnvise kommandoer...+ ikon til venstre

Gi kommandoen din et navn, og velg ønsket trinn denne skal utføre. Avslutt med Bruk alle- knapp nederst på siden.


Expand
titleHvordan benytter jeg trinnvise kommandoer?


"Navnet på kommandoen din"

For å benytte kommando leses navnet på kommando inn i mikrofonen. Det kan derfor være lurt å gi kommandoene et noe utfyllende/beskrivende navn.


Expand
titleTrinnvis kommando vil ikke kjennes igjen av programmet. Hva skyldes dette?


Dersom du opplever at Dragon i stedet for å sette inn kommandoen din, skrives ut navnet på den, klarer ikke programmet å kjenne dette igjen som en kommando. Sørg for at du uttaler riktig talekommando for din trinnvise kommando. Dersom det fortsatt ikke fungerer, åpne den trinnvise kommandoen i ditt bibliotek og se til at det under Uttalt form ikke er forkortelser, eller at denne er for lang.

Dersom kommandoen din inneholder tall i navnet, merk at dette tallet må skrives i bokstavformat under uttalt form.

Navn: Eksempel tekst 2

Uttalt form: Eksempel tekst to


Expand
titleSpørsmål




Expand
titlePersonlig ordliste
Expand
titleHvordan legger jeg til ord i personlig ordliste?


Dragon meny → Administrer ordliste...+ ikon til høyre

Skriv deretter inn ordet du ønsker å legge til, og les alltid inn med personlig ordliste. Trykk på mikrofonikon i vindu med musepeker, og les inn ord. Avslutt med å trykke bekreft.


Expand
titleHvordan deaktiverer jeg ord i ordliste?


Dragon meny → Administrer ordliste...

Trykk på ordet du ønsker å dekativere, og velg deaktiver. Bekreft for å godkjenne endringen.


Expand
titleHva skal jeg ikke legge til i personlig ordliste

Tall og punktsetting, sånn som komma og punktum bør ikke legges inn i personlig ordliste. Dette kan påvirke formateringslogikken som sørger for spesifikke typer automatisk formattering.





Expand
titleDragon diktatboks
Expand
titleHvordan henter jeg frem Dragon diktatboks?


Ctrl + Shift + Alt + D

Dragon meny → Vis / Skjul diktatboksen...

Talekommando: "Åpne diktatboks" eller "Vis diktatboks"

Du kan også konfigurere egne mikrofonknapper til samme funksjon.


Expand
titleHvordan formaterer jeg tekst i diktatboks?


Dragon meny → Alternativer...Inntasting av tekst → Diktatboks: Tekstutseende → Huk av for Formatert tekst


Expand
titleHva betyr de ulike ikonene i diktatboksen?


Overfør tekst | Tilbakekall tekst | Forkast innhold | Skrifttype | Skriftstørrelse | Tykk skrift | Kursiv skrift


Expand
titleHvordan overfører jeg tekst fra diktatboksen?


Overfør tekst- ikon i diktatboks

Talekommando "overfør tekst"

INS/OVR- knapp på mikrofon eller håndkontroller SpeechMike

Sett markør i ønsket tekstfelt hvor du vil ha teksten overført til, og benytt en av følgende metoder.


Expand
titleHva gjør jeg om teksten i diktatboksen forsvinner?


Tilbakekall tekst- ikon i diktatboks

Du kan også konfigurere egne mikrofonknapper til samme funksjon. 


Expand
titleFeilmeldinger i diktatboks





Expand
titleGrunnleggende tekstkontroll
Expand
titleHvordan aktiveres grunnleggende tekstkontroll?


Dragon meny → Alternativ →  Inntasting av tekst → Hva skjer når markøren plasseres i et ukjent tekstfelt? → Huk av for Bruk grunnleggende tekstkontroll


Expand
titleHvordan benyttes grunnleggende tekstkontroll?


Diktering i Dragon skjer normalt sett på markør, altså i program og tekstfelt hvor markør er plassert er der tekst også vil skrives ut. Noen programmer vil ikke dette fungere på med normale innstillinger da det ikke er støtte for dette, eller andre grunner. Grunnleggende tekstkontroll gir deg likevel mulighet til å diktere direkte i programmer som ikke har støtte for dette.


Expand
titleViktig å huske ved bruk av grunnleggende tekstkontroll


Å benytte grunnleggende tekstkontroll vil gå på bekostning av noe annen funksjonalitet i Dragon.

  • Funksjonalitet i autotekster som navigasjonsfelt
  • Programmet vil ikke lære av din bruk når denne innstillingen er aktivert.





Expand
titleForankret talefokus
Expand
titleHvordan aktiveres forankret talefokus?


Dragon meny → Alternativer... → Talefokus → Huk av for Forankre talefokuset når opptaket starter → Mikrofonikon i Dragon vil gjøres om til hengelås når innstillingen er aktivert


MERK: Dersom du pauser opptak, må dette aktiveres på nytt via alternativer. Det anbefales derfor å konfigurere en egen mikrofonknapp for dette dersom du hyppig bruker denne innstillingen.


Expand
titleHvordan benyttes forankret talefokus?


Sett markør i tekstfelt hvor fokus skal forankres → Aktiver innstilling → Start diktering og naviger gjennom ulike vinduer


Expand
titleHvordan konfigurer jeg forankret talefokus til mikrofonknapp?


Dragon meny → Alternativer...Mikrofonknapper → Velg ønsket knapp og funksjon fra nedtrekksmeny




Expand
titleAnnet
Expand
titleHvordan kan jeg skrive spesialtegn?


All tegnsetting i Dragon må dikteres inn. Se oversikt over alle talekommandoer i Dragon her.


Expand
titleHvordan skrive ut tall i sifferformat?


Dragon baserer seg på kontekst, og det er derfor ikke alltid nødvendig å presisere hvordan man ønsker tall utskrevet. Dersom du likevel har behov for det, kan "tallord" inkluderes før tall dikteres. Det vil da garantert skrives i sifferformat.


Du kan også følge følgende fremgangsmåte for mer avanserte innstillinger for formatering.

Dragon meny → Administrer ordliste → Administrer formatering → Innstillinger → Tall


Expand
titleTalekommandoen "nytt avsnitt" fungerer ikke i Word. Hva skyldes det?


For at kommandoen 'nytt avsnitt' skal vises korrekt i Word, må settingen for å legge til et mellomrom enten før eller etter avsnitt være skrudd på.







Divbox
stylepadding: 20px; background: #00A5BD; margin-top: 0; border: none;
classsection-h3

Journalsystemer
Anchor
journalsystemer
journalsystemer


Expand
titleWebMed
Expand
titleHvordan benytter jeg Dragon i WebMed?


Dragon og WebMed åpnes som normalt på din datamaskin i valgfri rekkefølge, og du kan umiddelbart gå i gang med diktering.


Expand
titleKan jeg diktere direkte i WebMed?


Webmed er foreløpig ikke støttet for direkte diktering. Du må derfor bruke innstilling for grunnleggende tekstkontroll, eller gå via diktatboks for å sikre all funksjonalitet og læring.





Expand
titleCGM Journal
Expand
titleHvordan benytter jeg Dragon i CGM?


Dragon og WebMed åpnes som normalt på din datamaskin i valgfri rekkefølge, og du kan umiddelbart gå i gang med diktering. 


Expand
titleKan jeg diktere direkte i CGM?


Det oppleves variert resultat ved forsøk på direkte diktering i CGM. Ettersom dette er en webbasert journal, opplever noen dette som mulig ved bruk av Google Chrome og installert utvidelse for Dragon.





Expand
titlePsykbase/Physica
Expand
titleHvordan benytter jeg Dragon i Psykbase/Physica?


Dragon åpnes først før du deretter åpner ditt journalsystem. Du kan deretter gå i gang med diktering.


Expand
titleKan jeg diktere direkte i Psykbase/Physica?


Psykbase/Physica er foreløpig ikke støttet for direkte diktering. Du må derfor bruke innstilling for grunnleggende tekstkontroll, eller gå via diktatboks for å sikre all funksjonalitet og læring. 


Expand
titleHvorfor fungerer ikke mikrofonen min?


Psykbase/Physica kjører i virtuelt miljø (Citrix). Grunnet dette kreves installasjon av drivere for mikrofon og program. Disse driverene finner du her:

Nuance Citrix Extension

Third-party microphone extension

Installer og kjør disse filene, før du deretter restarter din datamaskin.


Expand
titleHvorfor fungerer ikke Dragon i andre programmer?


Aspit integrasjon tilbyr bare diktering innenfor Citrix - altså i journalsystem. Dersom du ønsker, kan du også laste ned en lokal versjon på din datamaskin. Denne kan brukes i andre programmer, og kan også brukes i Citrix.

Se brukerveiledning her for lokal installasjon på datamaskin.





Expand
titlePatientsky






Expand
titleHove Total







Divbox
stylepadding: 20px; background: #00A5BD; margin-top: 0; border: none;
classsection-h3

Utstyr
Anchor
utstyr
utstyr


Expand
titlePhilips SpeechMagic og SpeechMagic Air
Expand
titleHvordan kobler jeg til SpeechMagic?


SpeechMagic kobles til din datamaskin med USB kabel. Dette gjøres før Dragon åpnes, og du vil kunne se mikrofonen som valg i nedtrekksmeny ved innlogging. Sørg for at denne er valgt, og du kan gå i gang med diktering.


Expand
titleHva betyr de ulike mikrofonknappene?


Dragon meny → Alternativer...Mikrofonknapper


Oversikten indikerer hvilke knapper som utfører hvilke oppgaver. Du står fritt til å endre på eksisterende funksjoner, samt å tillegge knapper uten funksjon, funksjonalitet.


Expand
titleHvordan konfigurer jeg egne mikrofonknapper?


Dragon meny → Alternativer...Mikrofonknapper → Velg ønsket knapp og funksjon fra nedtrekksmeny


Expand
titleHvordan kobler jeg til SpeechMagic Air?


Det er viktig at mikrofonen lades opp før bruk. Medfølgende mikrofonen er dockingstasjon og usb kabler. Dockingstasjon kobles til strømuttak med en av USB kablene via inngangen 5V DC på baksiden. Resterende kabel benyttes til å koble dockingstasjon til datamaskinen du skal benytte for talegjenkjenning.

For fullstendig bruksanvisning, kan du klikke her.


Expand
titleHva indikerer de ulike batteri- og tilkoblingslysene på SpeechMike Air?







Expand
titlePhilips SpeechOne
Expand
titleHvordan kobler jeg til Philips SpeechOne?


Expand
titleHva indikerer de ulike lysene på dockingstasjonen?





Divbox
stylepadding: 20px; background: #00A5BD; margin-top: 0; border: none;
classsection-h3

Teknisk
Anchor
teknisk
teknisk


Expand
titleÅpne Dragon med administrator rettigheter


Høyreklikk på Dragon → Egenskaper→ Avansert → Kjør som administrator


Expand
titleDragon fungerer ikke i Citrix Workspace


Ta først en omstart av din datamaskin. Dersom dette ikke fungere, kontroller at du har riktige drivere installert. Følg guide for feilsøking her.


Expand
titleHvilke tekstkontroller støtter Dragon?


TX Tekstkontroll for Windows Forms 10.0 - X15, .NET

Microsoft Word 2007, 2010, 2013 og 2016

Microsoft RTF-kontroller (inkl. NET-skjemaer)

Ter32, Ter13-Ter17 og Ter21-Ter23

TEdit (for 32-biters applikasjoner), TMemo (for 32-biters applikasjoner) og TRichEdit (for 32-biters og 64-biters applikasjoner)

Diktatboksen i Dragon Medical One

Standard WPF tekstkontroller*

TX Text Control .NET for WPF X15, X17 og X18 støttes via Microsoft UI Automation* **


* Plassering av talefokus støttes ikke
** Tekstformatering kan bare brukes via standard hurtigtaster ( f.eks CTRL + B )


Expand
titleFeil på drivere for Intel chipset


I forbindelse med feilsøking på mikrofonproblemer, har vi blitt oppmerksomme på en feil i en USB3 driver fra Intel (INTEL USB 3.0 extensible Host Controller Driver).

Feilen i USB3 driveren har effekt på alt utstyr tilknyttet USB-portene på maskinen, også eventuelle USB2 porter, og kan forårsake problemer for digital diktering og talegjenkjenning. Problemet oppstår på maskiner med spesifikke versjoner av Intel Chipset. Se vedlagt dokumentasjon fra Philips.


View file
nameIntel USB3 driver issue.pdf
height250


Expand
titleHvilke drivere trengs for å benytte Dragon i Citrix?


Nuance Citrix Extension

Third-party microphone extension


Expand
titleOppdatering av firmware for SpeechMike


Når man opplever feilsituasjoner i forbindelse med bruk av Philips SpeechMike, kan det være lurt å forsøke å oppgradere firmware for mikrofonen. 

Oppdatert firmware finnes på Philips sine produktsider: 

https://www.dictation.philips.com/us/products/desktop-dictation/speechone-wireless-dictation-headset-psm6000/

https://www.dictation.philips.com/us/products/desktop-dictation/speechmike-premium-touch-dictation-microphone-smp37003800smp3700-3800/

https://www.dictation.philips.com/us/products/desktop-dictation/speechmike-premium-dictation-microphone-lfh3500/

https://www.dictation.philips.com/us/products/desktop-dictation/speechmike-dictation-microphone-lfh32003300/


Firmware kan oppdateres via programmet «Philips Device Control Center» som er tilgjengelig på Philips sine sider:

https://www.dictation.philips.com/products/workflow-software/speechcontrol-device-and-application-control-software-lfh4000/

Philips leverer også verktøy for opppgradering av firmware og konfigurasjon av mikrofoner i storskalamiljøer:

https://www.dictation.philips.com/no/products/workflow-software/remote-device-management-software-lfh7470/

Verktøyet består av et styringsverktøy på server og en liten «updater client» som kjører på brukerens maskin som kobler til server via en webservice. Denne sjekker for oppdateringer og gjør at man kan kjøre en remote oppdatering av firmware på mikrofonen. Oppdateringen kan kjøres uten brukerinteraksjon.


Expand
titleWindows 10 skrur av tilgang til mikrofon etter oppgradering til build 1809


Oppgradering til build 1809, kan skru på en policy som skrur av tilgang til mikrofonen. Dette gjør at mikrofonen ikke fungerer. Pass derfor på å endre denne etter oppgradering.

https://blog.speech.com/2019/03/07/allowing-access-to-your-speechmike-on-windows-10/


Expand
titleHvordan konfigurere automatisk oppstart av programmet?


For at Dragon skal starte autmatisk ved oppstart av datamaskin, kan en kopi av programmets snarvei legges i følgende mappe;

C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs


Expand
titleHvordan konfigurere automatisk innlogging i programmet?


Høyreklikk på Dragon → Egenskaper→

Filstien til programmet vil ligge under feltet mål. På slutten av denne føyes følgende parameter til; -user DittBrukernavn -password DittPassord

Eksempelvis: C:\Program Files\Dragon\OmilonDPA\SoD.exe" -user dragon@omilon.com -password Xyz123


Expand
titleHvordan kan jeg bruke Dragon i nettleser?


Chrome

Klikk på denne lenken → Trykk "Legg til i Chrome" → Trykk "Add extension" → Ta en omstart av maskinen

Ved å trykke på puslespill-brikken til høyre for adressefelt i nettleser skal du kunne se at utvidelsen er aktivert.


Edge

Klikk på denne lenken → Trykk "Få" → Trykk "Add extension" → Ta en omstart av maskinen

Ved å trykke på puslespill-brikken til høyre for adressefelt i nettleser skal du kunne se at utvidelsen er aktivert.


Andre nettlesere

Det er foreløpig ikke tilgjengelige utvidelser for andre nettlesere.


Expand
titleHvilke versjoner av Dragon er tilgjengelig?


Versjon

Tilgjengelig fra dato

Endringer

21.1.23.2112
Dette er den siste versjonen som støtter Windows 7
21.2.50.021.12.2021Økt stabilitet og offisiell støtte
21.4.64.010.02.2022Microsoft Edge WebView2 for utvidet funksjonalitet
21.4.81.220413.04.2022
24.3.60.027.08.2024Programmet har blitt endret designmessig 


Expand
titleHva er systemkravene for Dragon?


Operativsystem

  • 32-bit: MS Windows 8.1 og Windows 10. Ha alltid siste service pack installert.
  • 64-bit: MS Windows 8.1, Windows 10, Windows Server 2012 R2, Windows Server2016 og Windows Server2019. Ha alltid siste service pack installert.

Microsoft .NET Framework 4.7.2 (eller høyere) er påkrevd

CPU/prosessor2.8 Ghz

1.7 Ghz

RAM/arbeidsminne2 GB512 MB

 

Opptaksenhet/mikrofon

Enhver opptaksenhet som kan ta opp lyddata i 16 kHz, 16-bit monoformat.
Anbefaler: Philips SpeechMike Premium

Håndfri tilstand: For å kunne bruke talegjenkjenning i håndfri tilstand, hvor en fotkontroll benyttes i kombinasjon med mikrofon, er det nødvendig å gjøre endringer i Windows registeret på PC. Arbeider man i et virtuelt miljø, utføres endringene i innstillingene i Windows-registeret på den virtuelle server for hver enkelt Windows-bruker som skal bruke Dragon Medical One.


Nettverkskrav

  • Opplastingshastighet: ~ 10 KB/s
  • Nedlastingshastighet: ~ 2-8 KB/s

Talegjenkjenning i Dragon Medical One kommuniserer med skytjenesten på adressen *.nuancehdp.com på port 443. Man må derfor sørge for at klienten kan kommunisere med Dragon på denne porten. Sjekk at brannmuren på PC'en ikke blokkerer for denne kommunikasjonen. 

Talegjenkjenning i Dragon Medical One strømmer lyd i sanntid til skytjenesten hvor selve gjenkjenningen foregår, og gjenkjent tekst sendes tilbake til brukerens PC.  Denne prosessen foregår fortløpende slik at bruker ser teksten komme opp på skjermen etterhvert som man dikterer. 



https://sas-fr.nuancehdp.com/status Følgende link kan åpnes for å sjekke at krav oppfylles. Dersom <Status>Running</Status> står øverst er krav tilfredstilt.


Expand
titleJeg får feilmelding i forsøk på å åpne hjelpefil i programmet. Hva skyldes det?

Dersom du ikke har WebView2 installert på maskinen din, kan du oppleve å få en feilmelding når du går inn i enkelte dialogvinduer i Dragon Medical One. F.eks "Hva kan jeg si"

For å løse dette problemet, kan du laste ned og installere 32bits versjonen av WebView 2 fra Microsoft sine sider:

https://developer.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/webview2/

Expand
titleInstallasjon av Dragon i virtuelt miljø
Expand
titleDragon i Citrix, VMware eller RDS v21.4.81.2204


Denne beskrivelsen gjelder for Dragon Medical One v21.4.81.2204. Oppsett for eldre klient versjon finnes her.


Dragon legges på den virtuelle klienten/serveren og det må åpnes for backendforbindelse. Deretter installeres en Philips-driver og en Nuance-driver på brukers lokale desktop. Dette er for å videreformidle lyd fra lokal desktop til Dragon på virtuelt miljø, samt videreformidle eventuelle tastetrykk fra en Philips mikrofon/headset/håndkontroll.


Denne fremgangsmåten er for "Single hop configuration". Det vil si at du remoter direkte til virtuell klient/server hvor talegjenkjenningsprogrammet ligger. Det vil kreve et annet oppsett dersom din løsning bruker dobbelthopp - altså at du remoter til en virtuell dekstop/server og fra den remoter enda et steg videre til server der talegjenkjenningsprogrammet ligger.


Systemkrav:

Tilgang til backend for Dragon Medical One (*.nuancehdp.com - port 443). Tilgang kan sjekkes ved å se om det står OK oppe i venstre hjørne på denne siden: https://sas-fr.nuancehdp.com/speechanywhereservices/isalive

Administratorbruker for installasjon av Philips-drivere (eller en lokal IT-administrator som bistår)

Hvis det er ønskelig å bruke knapper på mikrofon/headset/håndkontroll til å styre Dragon kreves enten Philips SpeechMike mikrofon eller Philips SpeechOne headset, 

Tilgang til brukers lokale desktop

Klientprogramvare for remote-løsningen (Citrix, VMwareeller RDS) må være installert før man legger inn Philips-driver på lokal desktop

USB Redirection må være skrudd av


Server: 
.Net 4.7 på server

Prosessorhastighet: 
     Minimum 1,7 Ghz
     Anbefalt 2,8 Ghz

RAM:
     Minmum 512 MB.
     Anbefalt 2 GB.


En av disse operativsystemene:

Microsoft Windows 8
Microsoft Windows 8.1
Microsoft Windows 10
Microsoft Windows 11
Microsoft Windows Server 2012 R2
Microsoft Windows Server 2016
Microsoft Windows Server 2019


Klient/Desktop: 

En av disse operativsystemene:

Microsoft Windows 8
Microsoft Windows 8.1
Microsoft Windows 10
Microsoft Windows 11
Microsoft Windows Server 2012 R2
Microsoft Windows Server 2016
Microsoft Windows Server 2019


Nettverkskrav
:

Minimum klient til server båndbredde for lyddata:

CELP: 19.2 kbps
Speex: 28 kbps
PCM 8 kHz: 128 kbps
PCM 16 kHz: 256 kbps

Nettverksforsinkelse kan ikke være høyere ennn 50 ms.


Systemkravene for Citrix, VMware eller RDS, finnes i dokumentasjonen som ligger i den pakken du laster ned. 

Fremgangsmåte: 

For å installere talegjenkjenning i et virtuelt miljø, må følgende steg utføres i skrevet rekkefølge:

  1. Først legges Dragon på den virtuelle klienten/serveren og desktop-snarvei opprettes for filen SoD.exe. Husk å åpne for og teste backendforbindelse, som spesifisert under systemkrav.

  2. Om det ved et tidligere Dragon-oppsett ble lagt Philips-driver på server så gjør dette punktet. Ved tidligere talegjenkjenningsløsning les her
    Før var det nødvendig å legge PhilipsSpeechDriversSetup extension-Server Extension på server, det er ikke lenger nødvendig. Om denne driveren ligger på server bør den avinstalleres om den ikke benyttes av et annet program. Avinstaller Philipsdriver ved å gå til "Programmer og Funksjoner / Apper" og avinstaller oppføringen "Philips Speech Drivers". Start serveren på nytt.

  3. Philipsdriveren må legges inn for at mikrofonen som kobles til lokalt, skal kunne snakke med, og videresende, tastetrykkene til serveren.
    philips_client_extension_setup skal installeres på brukers lokale desktop. Start maskinen på nytt.

  4. Nuancedriveren må legges inn for at man skal kunne ha en lydcodec som pakker og pakker ut lyd i et 1:1 forhold med godt nok komprimeringsforhold. Denne håndterer altså stemmedata og er kritisk for god gjenkjenning.
    Installer "Nuance Client Audio Extension.exe" på brukers lokal desktop. Start maskinen på nytt. Sett SpeechMike som standard lydenhet i Windows før man starter forbindelsen mot det virtuelle miljøet. (Kontrollpanel→Administrer lydenheter→innspilling-fanen).



De nevnte pakkene kan hentes fra følgende linker:

Dragon Medical One ved punkt 1 på denne siden

 denne siden finner du pakker for Citrix, VMware eller RDS, samt Philips Client Extension og Nuance Client Audio Extension. Philips utvidelsen finnes i pakken "Optional third-party microphone extensions". 

 

Ved utbytting av talegjenkjenningsløsning

Om bruker har gammel versjon av talegjenkjenning installert fra før, så må man avinstallere både denne og den tilhørende Philips-driveren som sannsynligvis ligger inne. Dette må gjøres før installasjonsprosedyren skal påbegynnes.

1. Avinstaller talegjenkjenning 

2. Avinstaller Philipsdrivere ved å gå til "Programmer og Funksjoner / Apper" og avinstaller oppføringen "Philips Speech Drivers". Start serveren på nytt.



Expand
titleDragon i Citrix v21.4.81.2204


Denne beskrivelsen gjelder for Dragon Medical One v21.4.81.2204. Oppsett for eldre klient versjon finnes her.


Dragon legges på den virtuelle klienten/serveren og det må åpnes for backendforbindelse. Deretter installeres en Philips-driver og en Nuance-driver på brukers lokale desktop. Dette er for å videreformidle lyd fra lokal desktop til Dragon på Citrix, samt videreformidle eventuelle tastetrykk fra en Philips mikrofon/headset/håndkontroll.


Denne fremgangsmåten er for "Single hop configuration". Det vil si at du remoter direkte til virtuell klient/server hvor talegjenkjenningsprogrammet ligger. Det vil kreve et annet oppsett dersom din Citrix løsning bruker dobbelthopp - altså at du remoter til en virtuell dekstop/server og fra den remoter enda et steg videre til server der talegjenkjenningsprogrammet ligger.


Systemkrav:

Tilgang til backend for Dragon Medical One (*.nuancehdp.com - port 443). Tilgang kan sjekkes ved å se om det står OK oppe i venstre hjørne på denne siden: https://sas-fr.nuancehdp.com/speechanywhereservices/isalive

Administratorbruker for installasjon av Philips-drivere (eller en lokal IT-administrator som bistår)

Hvis det er ønskelig å bruke knapper på mikrofon/headset/håndkontroll til å styre Dragon kreves enten Philips SpeechMike mikrofon eller Philips SpeechOne headset, 

Tilgang til brukers lokale desktop

Citrix klientprogramvare må være installert før man legger inn Philips-driver på lokal desktop

USB Redirection må være skrudd av


Dette er systemkravene for Citrix extension versjon 121.4.136.2138 og Dragon v21.4.81.2204:


Server: 
.Net 4.7 på server

Prosessorhastighet: 
     Minimum 1,7 Ghz
     Anbefalt 2,8 Ghz

RAM:
     Minmum 512 MB.
     Anbefalt 2 GB.


En av disse operativsystemene:

Microsoft Windows 8
Microsoft Windows 8.1
Microsoft Windows 10
Microsoft Windows 11
Microsoft Windows Server 2012 R2
Microsoft Windows Server 2016
Microsoft Windows Server 2019

En av disse Citrix miljøene:

Citrix XenApp 7.15 eller nyere
Citrix XenDesktop 7.15 eller nyere
Citrix Virtual Apps og Desktops 1808 eller nyere


Klient/Desktop: 

En av disse operativsystemene:

Microsoft Windows 8
Microsoft Windows 8.1
Microsoft Windows 10
Microsoft Windows 11
Microsoft Windows Server 2012 R2
Microsoft Windows Server 2016
Microsoft Windows Server 2019

Citrix client:

Citrix Receiver 4.10.1 eller nyere


Nettverkskrav
:

Minimum Citrix klient til Citrix server båndbredde for lyddata:

CELP: 19.2 kbps
Speex: 28 kbps
PCM 8 kHz: 128 kbps
PCM 16 kHz: 256 kbps

Nettverksforsinkelse kan ikke være høyere ennn 50 ms.



Fremgangsmåte: 

For å installere talegjenkjenning i et Citrix-miljø, må følgende steg utføres i skrevet rekkefølge:

  1. Først legges Dragon på den virtuelle klienten/serveren og desktop-snarvei opprettes for filen SoD.exe. Husk å åpne for og teste backendforbindelse, som spesifisert under systemkrav.

  2. Citrix WorkSpace må være installert før man legger inn Philips Citrixdrivere. Merk: Om Workspace (tidligere ICA Client / Citrix Receiver) må oppdateres, så må Philipsdriveren for Citrix avinstalleres og installeres på nytt, med omstart av lokal maskin imellom.

  3. Om det ved et tidligere Dragon-oppsett ble lagt Philips-driver på server så gjør dette punktet. Ved tidligere talegjenkjenningsløsning les her
    Før var det nødvendig å legge PhilipsSpeechDriversSetup extension-Server Extension for Citrix på server, det er ikke lenger nødvendig. Om denne driveren ligger på server bør den avinstalleres om den ikke benyttes av et annet program. Avinstaller Philipsdriver ved å gå til "Programmer og Funksjoner / Apper" og avinstaller oppføringen "Philips Speech Drivers". Start serveren på nytt.

  4. Philipsdriveren må legges inn for at mikrofonen som kobles til lokalt, skal kunne snakke med, og videresende, tastetrykkene til serveren.
    philips_client_extension_setup skal installeres på brukers lokale desktop.Start maskinen på nytt.

  5. Nuancedriveren må legges inn for at man skal kunne ha en lydcodec som pakker og pakker ut lyd i et 1:1 forhold med godt nok komprimeringsforhold. Denne håndterer altså stemmedata og er kritisk for god gjenkjenning.
    Installer "Nuance Citrix Client Audio Extension.exe" på brukers lokal desktop. Start maskinen på nytt. Sett SpeechMike som standard lydenhet i Windows før man starter Citrix-forbindelsen. (Kontrollpanel→Administrer lydenheter→innspilling-fanen).


De nevnte pakkene kan hentes fra følgende linker:

Dragon Medical One ved punkt 1 på denne siden
Philips Client Extension og Nuance Citrix Client Audio Extension. Philips utvidelsen finnes i pakken "Optional third-party microphone extensions".

 

Ved utbytting av talegjenkjenningsløsning

Om bruker har gammel versjon av talegjenkjenning installert fra før, så må man avinstallere både denne og den tilhørende Philips-driveren som sannsynligvis ligger inne. Dette må gjøres før installasjonsprosedyren skal påbegynnes.

1. Avinstaller talegjenkjenning 

2. Avinstaller Philipsdrivere ved å gå til "Programmer og Funksjoner / Apper" og avinstaller oppføringen "Philips Speech Drivers". Start serveren på nytt.


OBS: Fra Citrix VDA 2109 er Virtual channel allow list aktivert som standard. Det betyr at Dragon og Philips må legges til under tillatte kanaler, eller funksjonen må deaktiveres. Informasjon om dette finnes her.


Expand
titleDragon i Citrix v21.4.64.0 og eldre


Denne beskrivelsen gjelder for eldre versjoner av Dragon. v21.4.64.0 og eldre. Oppsett for nyeste klient versjon finnes her.

Systemkrav:

.Net 4.7 på server

Tilgang til backend for Dragon Medical One (*.nuancehdp.com - port 443). Tilgang kan sjekkes ved å se om det står OK oppe i venstre hjørne på denne siden: https://sas-fr.nuancehdp.com/speechanywhereservices/isalive

Administratorbruker for installasjon av Philips-drivere (eller en lokal ITadministrator som bistår)

SpeechMike

Tilgang til brukers lokale desktop

Server: Windows Server 2012 R2 eller nyere

Klient/Desktop: Windows 7 SP1 eller nyere

Citrix ICA Client for Windows Desktop eller Linux >=12.x

Citrix Presentation Server 4.5
XenApp 5 eller nyere
Virtual Apps and Desktops 7

Citrix WorkSpace må være installert før man legger inn Philips på lokal desktop

USB Redirection må være skrudd av


Prosedyre:

Merk: Om talegjenkjenning "Max Manus Applications" ligger inne fra før, utfør stegene i nederste seksjon "Utbytting av talegjenkjenningsløsning" først.


For å installere talegjenkjenning i et Citrix-miljø, må følgende bli lagt inn i skrevet rekkefølge:

Talegjenkjenning (Dragon Medical One)
Philips drivere
Nuance drivere


Dragon Medical One er selve programmet som legen bruker, og må legges den virtuelle klienten / serveren. Husk å åpne for og teste backendforbindelse, som spesifisert i system requirements.


Citrix WorkSpace må være installert før man legger inn Philips Citrixdrivere. Merk: Om Workspace (tidligere ICA Client / Citrix Receiver) må oppdateres, så må Philipsdriveren for Citrix avinstalleres og installeres på nytt, med omstart av lokal maskin imellom.


Philipsdriverene må legges inn for at mikrofonen som kobles til lokalt, skal kunne snakke med, og videresende, tastetrykkene til serveren.
PhilipsSpeechDriversSetup extension skal installeres på brukers lokale desktop. Kun "Client Extension for Citrix" skal være valgt under installasjonen. Start maskinen på nytt.
PhilipsSpeechDriversSetup extension skal installeres på serversiden. Kun "Server Extension for Citrix" skal være valgt under installasjonen. Start server på nytt (påkrevet).


Nuancedriveren må legges inn for at man skal kunne ha en lydcodec som pakker og pakker ut lyd i et 1:1 forhold med godt nok komprimeringsforhold. Denne håndterer altså stemmedata og er kritisk for god gjenkjenning.
Installer "Nuance Citrix Client Audio Extension.exe" på brukers lokal desktop. Start maskinen på nytt. Sett SpeechMike som standard lydenhet i Windows før man starter en Citrix-forbindelsen.


De nevnte pakkene kan hentes fra følgende linker:

Eldre versjon av Dragon Medical One kan fås av Omilon, om man ikke har fra før.
PhilipsSpeechDriversSetup extension: https://ftp.omilon.com/sharing/mE5UP6yu6
Nuance Citrix Client Audio Extension.exe: https://ftp.omilon.com/sharing/4v4QyCwzE



Utbytting av talegjenkjenningsløsning:

Om bruker har gammel versjon av talegjenkjenning (Max Manus Applications) installert fra før, så må man avinstallere både denne og den tilhørende Philips-driveren som sannsynligvis ligger inne. Dette må gjøres før installasjonsprosedyren for Dragon Medical One skal påbegynnes.

Avinstaller talegjenkjenning med denne guiden; Installasjon av Talegjenkjenning for Privatleger

Avinstaller Philipsdrivere ved å gå til "Programmer og Funksjoner / Apper" og avinstaller oppføringen "Philips Speech Drivers". Start serveren på nytt.


Expand
titleInstallasjon på Windows Terminalserver (WTS/RDP) - v21.4.64.0 og eldre


System requirements:

.Net 4.7 på server

Tilgang til backend for Dragon Medical One (*.nuancehdp.com - port 443). Tilgang kan sjekkes ved å se om det står OK oppe i venstre hjørne på denne siden: https://sas-fr.nuancehdp.com/speechanywhereservices/isalive

Administratorbruker for installasjon av Philips-drivere (eller en lokal ITadministrator som bistår)

SpeechMike

Tilgang til brukers lokale desktop

Server: Windows Server 2012 R2 eller nyere

Klient/Desktop: Windows 7 eller nyere

USB Redirection må være skrudd av.

Merk: Ikke-Professional-versjoner av Windows (slik som Windows Home) er IKKE støttet.


Prosedyre

Merk: Om talegjenkjenning "Max Manus Applications" ligger inne fra før, utfør stegene i nederste seksjon "Utbytting av talegjenkjenningsløsning" først.


For å installere talegjenkjenning i et RDP-miljø, må følgende bli lagt inn i skrevet rekkefølge:

Talegjenkjenning (Dragon Medical One)
Philips drivere
Nuance drivere


Dragon Medical One er selve programmet som legen bruker, og må legges den virtuelle klienten / serveren. Husk å åpne for og teste backendforbindelse, som spesifisert i system requirements.


Philipsdriverene må legges inn for at mikrofonen som kobles til lokalt, skal kunne snakke med, og videresende, tastetrykkene til serveren.
PhilipsSpeechDrivers64Setup extension skal installeres på brukers lokale desktop. Kun "Client Extension for WTS" skal være valgt under installasjonen. Start maskinen på nytt.
PhilipsSpeechDriversSetup extension skal installeres på serversiden. Kun "Server Extension for WTS" skal være valgt under installasjonen. Start server på nytt (påkrevet).


Nuancedriveren må legges inn for at man skal kunne ha en lydcodec som pakker og pakker ut lyd i et 1:1 forhold med godt nok komprimeringsforhold. Denne håndterer altså stemmedata og er kritisk for god gjenkjenning.
Installer "Nuance RDS Client Audio Extension.exe" på brukers lokal desktop. Start maskinen på nytt. Sett SpeechMike som standard lydenhet i Windows før man starter en RDP-sesjon.


De nevnte pakkene kan hentes fra følgende linker:

Eldre versjon av Dragon Medical One kan fås av Omilon, om man ikke har fra før.
PhilipsSpeechDrivers64Setup extension https://ftp.omilon.com/sharing/OTzZt0tMx
PhilipsSpeechDriversSetup extension https://ftp.omilon.com/sharing/UTikSQWr7
Nuance RDS Client Audio Extension.exe https://ftp.omilon.com/sharing/Gvc63YrSU



Utbytting av talegjenkjenningsløsning

Om bruker har gammel versjon av talegjenkjenning (Max Manus Applications) installert fra før, så må man avinstallere både denne og den tilhørende Philips-driveren som sannsynligvis ligger inne. Dette må gjøres før installasjonsprosedyren for Dragon Medical One skal påbegynnes.

Avinstaller talegjenkjenning med denne guiden; Installasjon av Talegjenkjenning for Privatleger - utdatert

Avinstaller Philipsdrivere ved å gå til "Programmer og Funksjoner / Apper" og avinstaller oppføringen "Philips Speech Drivers". Start serveren på nytt.