Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Divbox
stylebackground: #005F83; padding: 40px; border: none;
classsection-h2

Ofte stilte spørsmål

Divbox
stylepadding: 20px; background: #00A5BD; margin-top: 0; border: none;
classsection-h3

Generelt om Dragon
Anchor
generelt
generelt


Expand
titleKan jeg bruke Dragon på Macbook?


Dragon er et Windows-basert program og kan derfor ikke benyttes direkte på Apple-maskin med MacOS operativsystem. Dersom du ønsker å benytte Dragon på Mac, kan dette alternativ løses ved å benytte programmer som lar deg kjøre andre operativsystem på din maskin.

Eksempler på dette er Parallels og VMWare.


Expand
titleKan jeg bruke Dragon på hjemmekontor?


Dragon har ingen begrensning på antall maskiner det kan installeres på. Innlogging er basert på din lisens, og du kan derfor installere og benytte Dragon på de maskiner du måtte ønske uavhengig av lokasjon.


Expand
titleJeg opplever å bli logget ut av programmet. Hvorfor skjer dette?


Programmet har forhåndsdefinerte innstillinger som av sikkerhetsmessige grunner logger deg ut etter 240 minutter automatisk.


Expand
titleDragon vil ikke fungere. Hva kan jeg gjøre?


Dersom du opplever at programmet ikke fungerer, kan du forsøke følgende alternativer. Forsøk alltid først å ta en restart av din datamaskin.


Problemer med mikrofon

  1. I Dragon: Meny → Mikrofoner → Kontroller at riktig mikrofon er valgt
  2. På din datamaskin: Innstillinger → System → Lyd
    Kontroller at riktig mikrofon er valgt som inndataenhet.
    Dersom den ikke ligger i listen her, er ikke mikrofonen riktig tilkoblet maskinen. Ta mikrofonen ut av USB-porten og forsøk å koble til på nytt. Forsøk eventuelt en annen USB port.
  3. Test mikrofonen og se at det gir utslag på lydmåler under når du snakker i den.
    Dersom det ikke registreres lyd ved test av mikrofonen, gjør du følgende:
    Kontrollpanel → Maskinvare og lyd → Administrer lydenheter → Trykk på enheten → Nivåer
    Kontroller deretter at lydnivået er satt til minimum 80, og at høytaler ikon ved siden av er blått.


Problemer med internett

  1. Du må være tilkoblet internett for å bruke talegjenkjenning.
  2. Forsøk å åpne en nettside i din nettleser for å kontrollere at koblingen er ok.
  3. Dersom dette ikke fungerer, feilsøk din internettkobling.


Programvaren vil ikke åpnes

  1. Innstillinger → Oppdatering og sikkerhet → Se etter oppdateringer
    Noen Windows oppdateringer vil ha vikrning på programmet. Sørg derfor for at din maskin alltid er oppdatert. 
  2. Dersom problemet vedvarer uten løsning eller feilmeldinger, ta kontakt med vår support på telefon 940 03 333.


Programvaren vil ikke logge inn

  1. Dersom du får feilmelding ved forsøk på innlogging, kontroller at du benytter riktig e-post adresse og passord. Programmet er sensitivt for store og små bokstaver, kontroller at også dette samsvarer med dine opplysninger
  2. Resett passord via glemt passord link. Du vil da få tilsendt nytt passord på mail.
  3. Dersom problemet vedvarer og du er sikker på at opplysningene dine er korrekt, ta kontakt med vår support på telefon 940 03 333



Expand
titleJeg opplever forsinkelse i teksten som dikteres. Hva skyldes dette?


Dragons motor baserer seg i stor grad på kontekst. Samtidig som du dikterer vil motoren sørge for optimalisering av gjenkjenning og riktig utskrevet tekst ved å jobbe samtidig som deg. Når du tar et lite opphold i teksten eller pause, vil Dragon også skrive ut diktert tekst. Når mikrofonikonet er grønt, går opptaket - og det skyldes ingen feil at denne forsinkelsen er til stede.


Expand
titleHvordan lærer programmet av min bruk?


Dragon har en allerede høy gjenkjenningsgrad, men vil ytterligere lære og tilpasse seg til din bruk. Dette gjøres ved generell bruk av programmet og at den tilegner seg kunnskap om din tale og uttalelse, samt ved korrigering av tekst. Dette kan du gjøre ved å bruke talekommandoer og navigere deg rundt i diktert tekst og korrigere deretter, men du kan også bruke musepeker og tastatur for å gjøre dette. Uavhengig av fremgangsmåte, vil Dragon lære av disse korrigeringene som blir gjort.

Rettelsene lagres når du overfører tekst fra diktatboksen, eller lukker programmet hvor du bruker talegjenkjenning direkte - for eksempel i Word. Det er heller ikek nødvendig at mikrofonen din er på (lyser grønt) og at opptak går.


Expand
titleHvor mange ganger må jeg rette et ord før jeg får riktig gjenkjenning på det?


Det finnes ikke noe definitivt tall på dette. Programmet beregner kontinuerlig sannsynlighet, det viktigste er å være konsekvent på å rette feil. En forutsetning for at programmet lærer og klarer å rette feilen, er at ordet som det rettes til allerede eksisterer i ordliste. Dersom det ikke gjør det, må ordet legges til i din personlige ordliste. Ordlisten kan også brukes for å forbedre gjenkjenningen på bestemte ord hurtigere.


Expand
titleNår jeg dikterer navn med forskjellige stavemåter får jeg alltid feil versjon. Hva skyldes det?


Hvilket navn som skrives ut avgjøres av språkmodellen. Vær vedvarende og konsekvent i å rette feil slik at løsningen har bedre sannsynlighet for å skrive riktig.

Det kan hende skrivemåten ikke er i ordboken. Du kan legge til skrivemåten i din egen ordliste for å forbedre gjenkjennelsen av det spesifikke ordet.


Expand
titleHvilke program kan jeg diktere i?


Følgende programmer er støttet for direkte diktering. Innstillinger kan også konfigureres for å overkjøre tekstkontroller og tillate diktering direkte i programmer som ikke har støtte for dette. Les mer om dette under Grunnleggende tekstkontroll.


  • Microsoft Word 2013, 2016 (Office 2003 er ikke støttet)
  • Microsoft WordPad
  • Microsoft Notisblokk
  • Microsoft Internet Explorer
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Outlook (Outlook 2003 er ikke støttet)
  • Google Chrome ved bruk av utvidelsei nettleser.


Expand
titleFinnes det en engelsk brukermanual? / Is there an English user manual available?


An English userguide is available for download below.

View file
nameDragon Professional Anywhere Cloud User Guide-1.pdf
height250


Expand
titleEr Dragon tilgjengelig på flere språk?


Standardspråk for Dragon er norsk, med valg om både bokmål og nynorsk, samt at vi tilbyr lisens på engelsk.


MERK: Dette vil være to separate lisenser, i to forskjellige kjøp.


Expand
titleSpørsmål

Divbox
stylepadding: 20px; background: #00A5BD; margin-top: 0; border: none;
classsection-h3

Bruk av programmet
Anchor
brukavdragon
brukavdragon


Expand
titleAutotekster
Expand
titleHvordan oppretter jeg autotekster?


Dragon meny → Administrer autotekster... → + ikon til venstre

Gi autoteksten din et navn, og innhold, og avslutt med Bruk alle- knapp nederst på siden.


Expand
titleHvordan benytter jeg autotekster?


"Sett inn" + navnet på autotekst

For å benytte autotekster leser du følgende inn i mikrofon.


Expand
titleKan jeg endre innhold i ferdige autotekster?


Dragon meny → Administrer autotekster...Åpne ønsket autotekst

Autotekster kan vedlikeholdes, endres og slettes ved å åpne autoteksten via meny, velg den det gjelder og endre innholdet. For å slette autoteksten velger du den det gjelder og trykker x -ikon til høyre for autoteksten. Husk Bruk alle- knapp for å lagre endringene dine.


Expand
titleAutoteksten vil ikke kjennes igjen av programmet. Hva skyldes det?


Dersom du opplever at Dragon i stedet for å sette inn autoteksten din, skrives ut navnet på den, klarer ikke programmet å kjenne dette igjen som en autotekst. Sørg for at du uttaler riktig talekommando som er Sett inn + navnet på autoteksten din. Dersom det fortsatt ikke fungerer, åpne autoteksten i ditt bibliotek og se til at det under Uttalt form ikke er forkortelser, eller at denne er for lang.

Dersom autoteksten din inneholder tall i navnet, merk at dette tallet må skrives i bokstavformat under uttalt form.

Navn: Eksempel tekst 2

Uttalt form: Eksempel tekst to


Expand
titleSpørsmål


Expand
titleSpørsmål








Expand
titleTrinnvise kommandoer
Expand
titleHvordan oppretter jeg trinnvise kommandoer?


Dragon meny → Administrer trinnvise kommandoer...+ ikon til venstre

Gi kommandoen din et navn, og velg ønsket trinn denne skal utføre. Avslutt med Bruk alle- knapp nederst på siden.


Expand
titleHvordan benytter jeg trinnvise kommandoer?


"Navnet på kommandoen din"

For å benytte kommando leses navnet på kommando inn i mikrofonen. Det kan derfor være lurt å gi kommandoene et noe utfyllende/beskrivende navn.


Expand
titleTrinnvis kommando vil ikke kjennes igjen av programmet. Hva skyldes dette?


Dersom du opplever at Dragon i stedet for å sette inn kommandoen din, skrives ut navnet på den, klarer ikke programmet å kjenne dette igjen som en kommando. Sørg for at du uttaler riktig talekommando for din trinnvise kommando. Dersom det fortsatt ikke fungerer, åpne den trinnvise kommandoen i ditt bibliotek og se til at det under Uttalt form ikke er forkortelser, eller at denne er for lang.

Dersom kommandoen din inneholder tall i navnet, merk at dette tallet må skrives i bokstavformat under uttalt form.

Navn: Eksempel tekst 2

Uttalt form: Eksempel tekst to


Expand
titleSpørsmål




Expand
titlePersonlig ordliste
Expand
titleHvordan legger jeg til ord i personlig ordliste?


Dragon meny → Administrer ordliste...+ ikon til høyre

Skriv deretter inn ordet du ønsker å legge til, og les alltid inn med personlig ordliste. Trykk på mikrofonikon i vindu med musepeker, og les inn ord. Avslutt med å trykke bekreft.


Expand
titleHvordan deaktiverer jeg ord i ordliste?


Dragon meny → Administrer ordliste...

Trykk på ordet du ønsker å dekativere, og velg deaktiver. Bekreft for å godkjenne endringen.


Expand
titleTest






Expand
titleDragon diktatboks
Expand
titleHvordan henter jeg frem Dragon diktatboks?


Ctrl + Shift + Alt + D

Dragon meny → Vis / Skjul diktatboksen...

Talekommando: "Åpne diktatboks" eller "Vis diktatboks"

Du kan også konfigurere egne mikrofonknapper til samme funksjon.


Expand
titleHvordan formaterer jeg tekst i diktatboks?


Dragon meny → Alternativer...Inntasting av tekst → Diktatboks: Tekstutseende → Huk av for Formatert tekst


Expand
titleHva betyr de ulike ikonene i diktatboksen?


Overfør tekst | Tilbakekall tekst | Forkast innhold | Skrifttype | Skriftstørrelse | Tykk skrift | Kursiv skrift


Expand
titleHvordan overfører jeg tekst fra diktatboksen?


Overfør tekst- ikon i diktatboks

Talekommando "overfør tekst"

INS/OVR- knapp på mikrofon eller håndkontroller SpeechMike

Sett markør i ønsket tekstfelt hvor du vil ha teksten overført til, og benytt en av følgende metoder.


Expand
titleHva gjør jeg om teksten i diktatboksen forsvinner?


Tilbakekall tekst- ikon i diktatboks

Du kan også konfigurere egne mikrofonknapper til samme funksjon. 


Expand
titleFeilmeldinger i diktatboks





Expand
titleGrunnleggende tekstkontroll
Expand
titleHvordan aktiveres grunnleggende tekstkontroll?


Dragon meny → Alternativ →  Inntasting av tekst → Hva skjer når markøren plasseres i et ukjent tekstfelt? → Huk av for Bruk grunnleggende tekstkontroll


Expand
titleHvordan benyttes grunnleggende tekstkontroll?


Diktering i Dragon skjer normalt sett på markør, altså i program og tekstfelt hvor markør er plassert er der tekst også vil skrives ut. Noen programmer vil ikke dette fungere på med normale innstillinger da det ikke er støtte for dette, eller andre grunner. Grunnleggende tekstkontroll gir deg likevel mulighet til å diktere direkte i programmer som ikke har støtte for dette.


Expand
titleViktig å huske ved bruk av grunnleggende tekstkontroll


Å benytte grunnleggende tekstkontroll vil gå på bekostning av noe annen funksjonalitet i Dragon.

  • Funksjonalitet i autotekster som navigasjonsfelt
  • Programmet vil ikke lære av din bruk når denne innstillingen er aktivert.





Expand
titleForankret talefokus
Expand
titleHvordan aktiveres forankret talefokus?


Dragon meny → Alternativer... → Talefokus → Huk av for Forankre talefokuset når opptaket starter → Mikrofonikon i Dragon vil gjøres om til hengelås når innstillingen er aktivert


MERK: Dersom du pauser opptak, må dette aktiveres på nytt via alternativer. Det anbefales derfor å konfigurere en egen mikrofonknapp for dette dersom du hyppig bruker denne innstillingen.


Expand
titleHvordan benyttes forankret talefokus?


Sett markør i tekstfelt hvor fokus skal forankres → Aktiver innstilling → Start diktering og naviger gjennom ulike vinduer


Expand
titleHvordan konfigurer jeg forankret talefokus til mikrofonknapp?


Dragon meny → Alternativer...Mikrofonknapper → Velg ønsket knapp og funksjon fra nedtrekksmeny




Expand
titleAnnet
Expand
titleHvordan kan jeg skrive spesialtegn?


All tegnsetting i Dragon må dikteres inn. Se oversikt over alle talekommandoer i Dragon her.


Expand
titleHvordan skrive ut tall i sifferformat?


Dragon baserer seg på kontekst, og det er derfor ikke alltid nødvendig å presisere hvordan man ønsker tall utskrevet. Dersom du likevel har behov for det, kan "tallord" inkluderes før tall dikteres. Det vil da garantert skrives i sifferformat.


Expand
titleTalekommandoen "nytt avsnitt" fungerer ikke i Word. Hva skyldes det?


For at kommandoen 'nytt avsnitt' skal vises korrekt i Word, må settingen for å legge til et mellomrom enten før eller etter avsnitt være skrudd på.


Expand
titleSpørsmål


Expand
titleSpørsmål






Divbox
stylepadding: 20px; background: #00A5BD; margin-top: 0; border: none;
classsection-h3

Utstyr
Anchor
utstyr
utstyr


Expand
titlePhilips SpeechMagic og SpeechMagic Air
Expand
titleHvordan kobler jeg til SpeechMagic?


SpeechMagic kobles til din datamaskin med USB kabel. Dette gjøres før Dragon åpnes, og du vil kunne se mikrofonen som valg i nedtrekksmeny ved innlogging. Sørg for at denne er valgt, og du kan gå i gang med diktering.


Expand
titleHva betyr de ulike mikrofonknappene?


Dragon meny → Alternativer...Mikrofonknapper


Oversikten indikerer hvilke knapper som utfører hvilke oppgaver. Du står fritt til å endre på eksisterende funksjoner, samt å tillegge knapper uten funksjon, funksjonalitet.


Expand
titleHvordan konfigurer jeg egne mikrofonknapper?


Dragon meny → Alternativer...Mikrofonknapper → Velg ønsket knapp og funksjon fra nedtrekksmeny


Expand
titleHvordan kobler jeg til SpeechMagic Air?


Det er viktig at mikrofonen lades opp før bruk. Medfølgende mikrofonen er dockingstasjon og usb kabler. Dockingstasjon kobles til strømuttak med en av USB kablene via inngangen 5V DC på baksiden. Resterende kabel benyttes til å koble dockingstasjon til datamaskinen du skal benytte for talegjenkjenning.

For fullstendig bruksanvisning, kan du klikke her.


Expand
titleHva indikerer de ulike batteri- og tilkoblingslysene på SpeechMike Air?





Expand
titleSpørsmål


Expand
titleSpørsmål


Expand
titleSpørsmål




Expand
titlePhilips SpeechOne
Expand
titleHvordan kobler jeg til Philips SpeechOne?


Expand
titleHva indikerer de ulike lysene på dockingstasjonen?


Expand
titleSpørsmål


Expand
titleSpørsmål


Expand
titleSpørsmål


Expand
titleSpørsmål




Expand
titleSennheiser
Expand
titleHvordan oppdaterer jeg mitt Sennheiser-headset?


Nedenfor er fremgangsmåte for oppdatering av firmware på Sennheiser. Dette kan eksempelvis rette problemer med aktivering av muteknappen på headsettets kontrollenhet.

Dersom dine øreputer til headsettet er slitte, kan nye bestilles fra oss. 

  1. For å oppdatere firmware bruker du programmet Sennheiser EPOS Connect (Tidligere kalt HeadSetup Pro). Last ned EPOS Connect fra denne siden.
  2. Last ned og installer programmet.
  3. Se til at headsettet er koblet til og åpne programmet når det er ferdig installert. Nedenfor er et skjermbilde av programmet, klikk «Options» og deretter klikk «Check for updates».
  4. Etter oppdateringer er hentet klikker du på fanen «Updates» og deretter klikker du for å oppdatere Sennheiser headsettet ditt.
  5. Da skal firmware være oppdatert!



Expand
titleSpørsmål





Expand
titleDragon Anywhere Mobile app



Expand
titleJeg får ikke appen min til å fungere. Hva skyldes det?


Før innlogging må appen konfigureres mot Omilon. Dette gjøres ved at du først installerer appen, og klikker denne linken på mobilen din. Når du klikker på linken skal Dragon Mobile-appen åpnes, dersom du får valgmulighet mellom å åpne linken i nettleser eller i Dragon-appen så velger du Dragon-appen. Når appen er åpnet fra linken får mulighet for å logge inn med samme innlogging som du bruker i Dragon på PC. Du skal kunne logge inn og begynne å talegjenkjenne.


Expand
titleHvordan konfigurerer jeg appen?


Dette gjøres ved at du først installerer appen, og klikker denne linken på mobilen din. Når du klikker på linken skal Dragon Mobile-appen åpnes, dersom du får valgmulighet mellom å åpne linken i nettleser eller i Dragon-appen så velger du Dragon-appen. Når appen er åpnet fra linken får mulighet for å logge inn med samme innlogging som du bruker i Dragon på PC. Du skal kunne logge inn og begynne å talegjenkjenne.


Expand
titleFeilsøking av konfigurasjon


Dersom du ikke har mail på mobilen og har problemer med å få linken over på mobilen, så kan du gå til adressen https://support.omilon.com i mobilens nettleser. Deretter velger du Norge → Dragon Professional Anywhere → Ofte stilte spørsmålog på den siden finner du denne artikkelen "Dragon Anywhere Mobile App" og kan så klikke på linken. Om du vil sende linken til deg selv, så er det nyttig å vite at linken ikke kan åpnes i Dragon-Appen dersom den klikkes på fra en melding i Messenger, Facebook eller lignende, da vil linken i stedet åpnes i den gjeldende appen sin egen nettleser. Åpne linken fra mail, hvis det ikke går, naviger til denne nettsiden i mobilen din sin internett-app, og klikk på linken derfra.

Linken for å konfigurere appen mot Omilon skal ikke åpnes i nettleser, den skal åpnes i Dragon-appen. Skjermbildet viser 404 feilmelding man gjerne får om linken åpnes i nettleser i stedet for i Dragon-appen. Om du får feilmelding når du forsøker å åpne linken i Dragon-appen, så kan det være fordi Dragon-appen mangler tillatelse til å åpne lenker, på bildene nedenfor ser du hvordan du kan endre dette i din mobil sine innstillinger.


Samsung

Vi har opplevd at Samsung sin integrerte nettleser ikke åpner linken i Dragon-appen. Forsøk med nettleseren Chrome dersom du opplever dette. 

Om du får feilmelding når du forsøker å åpne linken i Dragon-appen, så kan det være fordi Dragon-appen mangler tillatelse til å åpne lenker, dette endrer du i din mobil sine innstillinger.

Instillinger → Apper→ Dragon Anywhere.
Gå så til Standard → Angi som standard.

Aktiver "åpne støttede koblinger", trykk på støttede nettadresser og aktiver "nuance.com".





Divbox
stylepadding: 20px; background: #00A5BD; margin-top: 0; border: none;
classsection-h3

Teknisk
Anchor
teknisk
teknisk


Expand
titleÅpne Dragon med administrator rettigheter


Høyreklikk på Dragon → Egenskaper→ Avansert → Kjør som administrator


Expand
titleDragon fungerer ikke i Citrix Workspace


Ta først en omstart av din datamaskin. Dersom dette ikke fungere, kontroller at du har riktige drivere installert. Følg guide for feilsøking her.


Expand
titleHvilke tekstkontroller støtter Dragon?


TX Tekstkontroll for Windows Forms 10.0 - X15, .NET

Microsoft Word 2007, 2010, 2013 og 2016

Microsoft RTF-kontroller (inkl. NET-skjemaer)

Ter32, Ter13-Ter17 og Ter21-Ter23

TEdit (for 32-biters applikasjoner), TMemo (for 32-biters applikasjoner) og TRichEdit (for 32-biters og 64-biters applikasjoner)

Diktatboksen i Dragon Medical One

Standard WPF tekstkontroller*

TX Text Control .NET for WPF X15, X17 og X18 støttes via Microsoft UI Automation* **


* Plassering av talefokus støttes ikke
** Tekstformatering kan bare brukes via standard hurtigtaster ( f.eks CTRL + B )


Expand
titleFeil på drivere for Intel chipset


I forbindelse med feilsøking på mikrofonproblemer, har vi blitt oppmerksomme på en feil i en USB3 driver fra Intel (INTEL USB 3.0 extensible Host Controller Driver).

Feilen i USB3 driveren har effekt på alt utstyr tilknyttet USB-portene på maskinen, også eventuelle USB2 porter, og kan forårsake problemer for digital diktering og talegjenkjenning. Problemet oppstår på maskiner med spesifikke versjoner av Intel Chipset. Se vedlagt dokumentasjon fra Philips.


View file
nameIntel USB3 driver issue.pdf
height250


Expand
titleHvilke drivere trengs for å benytte Dragon i Citrix?


Nuance Citrix Extension

Third-party microphone extension


Expand
titleOppdatering av firmware for SpeechMike


Når man opplever feilsituasjoner i forbindelse med bruk av Philips SpeechMike, kan det være lurt å forsøke å oppgradere firmware for mikrofonen. 

Oppdatert firmware finnes på Philips sine produktsider: 

https://www.dictation.philips.com/us/products/desktop-dictation/speechone-wireless-dictation-headset-psm6000/

https://www.dictation.philips.com/us/products/desktop-dictation/speechmike-premium-touch-dictation-microphone-smp37003800/

https://www.dictation.philips.com/us/products/desktop-dictation/speechmike-premium-dictation-microphone-lfh3500/

https://www.dictation.philips.com/us/products/desktop-dictation/speechmike-dictation-microphone-lfh32003300/


Firmware kan oppdateres via programmet «Philips Device Control Center» som er tilgjengelig på Philips sine sider:

https://www.dictation.philips.com/products/workflow-software/speechcontrol-device-and-application-control-software-lfh4000/

Philips leverer også verktøy for opppgradering av firmware og konfigurasjon av mikrofoner i storskalamiljøer:

https://www.dictation.philips.com/no/products/workflow-software/remote-device-management-software-lfh7470/

Verktøyet består av et styringsverktøy på server og en liten «updater client» som kjører på brukerens maskin som kobler til server via en webservice. Denne sjekker for oppdateringer og gjør at man kan kjøre en remote oppdatering av firmware på mikrofonen. Oppdateringen kan kjøres uten brukerinteraksjon.


Expand
titleWindows 10 skrur av tilgang til mikrofon etter oppgradering til build 1809


Oppgradering til build 1809, kan skru på en policy som skrur av tilgang til mikrofonen. Dette gjør at mikrofonen ikke fungerer. Pass derfor på å endre denne etter oppgradering.

https://blog.speech.com/2019/03/07/allowing-access-to-your-speechmike-on-windows-10/


Expand
titleHvordan konfigurere automatisk oppstart av programmet?


For at Dragon skal starte autmatisk ved oppstart av datamaskin, kan en kopi av programmets snarvei legges i følgende mappe;

C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs


Expand
titleHvordan konfigurere automatisk innlogging i programmet?


Høyreklikk på Dragon → Egenskaper→

Filstien til programmet vil ligge under feltet mål. På slutten av denne føyes følgende parameter til; -user DittBrukernavn -password DittPassord

Eksempelvis: C:\Program Files\Dragon\OmilonDPA\SoD.exe" -user dragon@omilon.com -password Xyz123


Expand
titleHvordan kan jeg bruke Dragon i nettleser?


Chrome

Klikk på denne lenken → Søkt etter Dragon → Velg Dragon (DMO, DMD, DPA, DLA) Web Extension → Legg til i Chrome → Ta omstart av datamaskin

Ved å trykke på puslespill-brikken til høyre for adressefelt i nettleser skal du kunne se at utvidelsen er aktivert.


Edge

Det finnes ingen direkte verktøy i Edge som tillater diktering i nettleser. Edge tilbyr en Chrome-utvidelse som gjør at du via denne kan benytte deg av utvidelsen over tilhørende Chrome. Det er verdt å bemerke seg at dette ikke er en anbefaling eller brukerstøttes av oss. Følg samme fremgangsmåte som over, men merk at kun én av dine nettlesere kan ha åpent vindu av gangen for at dette skal fungere. Det vil heller ikke fungere å diktere direkte i adressefelt her.


Andre nettlesere

Det er foreløpig ikke tilgjengelige utvidelser for andre nettlesere.


Expand
titleHva er systemkravene for Dragon?


Operativsystem

  • 32-bit: MS Windows 8.1 og Windows 10. Ha alltid siste service pack installert.
  • 64-bit: MS Windows 8.1, Windows 10, Windows Server 2012 R2, Windows Server2016 og Windows Server2019. Ha alltid siste service pack installert.

Microsoft .NET Framework 4.7.2 (eller høyere) er påkrevd

Svartid nettverk < 50ms


CPU/prosessor2.8 Ghz

1.7 Ghz

RAM/arbeidsminne2 GB512 MB


Opptaksenhet/mikrofon

Enhver opptaksenhet som kan ta opp lyddata i 16 kHz, 16-bit monoformat.
Anbefaler: Philips SpeechMike Premium

Håndfri tilstand: For å kunne bruke talegjenkjenning i håndfri tilstand, hvor en fotkontroll benyttes i kombinasjon med mikrofon, er det nødvendig å gjøre endringer i Windows registeret på PC.


Nettverkskrav

  • Opplastingshastighet: ~ 10 KB/s
  • Nedlastingshastighet: ~ 2-8 KB/s


Feilsøking i forbindelse med autentiseringsproblemer

  1. Følgende porter må være åpne for kommunikasjon:
    1. Port 443
  2. Følgende nettadresser må godkjennes for autentisering:
    1. nms-no.ordiginal.com
    2. sas-no.ordiginal.com
    3. 20.100.32.90
  3. Følgende adresser må være satt som  trusted sites i nettleserinnstillingene
    1. *.ordiginal.com
    2. nms-no.ordiginal.com:443
    3. sas-no.ordiginal.com


Expand
titleJeg får feilmelding i forsøk på å åpne hjelpefil i programmet. Hva skyldes det?

Dersom du ikke har WebView2 installert på maskinen din, kan du oppleve å få en feilmelding når du går inn i enkelte dialogvinduer i Dragon Medical One. F.eks "Hva kan jeg si"

For å løse dette problemet, kan du laste ned og installere 32bits versjonen av WebView 2 fra Microsoft sine sider:

https://developer.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/webview2/

Expand
titleInstallasjon av Dragon i virtuelt miljø
Expand
titleCitrix


Dragon Professional Anywhere kan i de fleste tilfeller benyttes på en Citrix løsning, men det krever et spesielt oppsett og installasjon av noen ekstra komponenter. Denne beskrivelsen gjelder for Dragon Professional Anywhere 21.4.81 og nyere.

Dragon Professional Anywhere legges på den virtuelle klienten/serveren og det må åpnes for backendforbindelse. Deretter installeres en Philips-driver og en Nuance-driver på brukers lokale desktop. Dette er for å videreformidle lyd fra lokal desktop til Dragon på Citrix, samt videreformidle eventuelle tastetrykk fra en Philips mikrofon/headset/håndkontroll.


Denne fremgangsmåten er for "Single hop configuration". Det vil si at du remoter direkte til virtuell klient/server hvor talegjenkjenningsprogrammet ligger. Det vil kreve et annet oppsett dersom din Citrix løsning bruker dobbelthopp - altså at du remoter til en virtuell dekstop/server og fra den remoter enda et steg videre til server der talegjenkjenningsprogrammet ligger.


Systemkrav:

Tilgang til backend for Dragon Professional Anywhere (*.ordiginal.com - port 443). Tilgang kan sjekkes ved å se om det står OK oppe i venstre hjørne på denne siden: https://sas-no.ordiginal.com/speechanywhereservices/isalive.

Administratorbruker for installasjon av Philips-drivere (eller en lokal IT-administrator som bistår)

Hvis det er ønskelig å bruke knapper på mikrofon/headset/håndkontroll til å styre Dragon kreves enten Philips SpeechMike mikrofon eller Philips SpeechOne headset, 

Tilgang til brukers lokale desktop

Citrix klientprogramvare må være installert før man legger inn Philips-driver på lokal desktop

USB Redirection må være skrudd av


Server: 
.Net 4.7 på server

Prosessorhastighet: 
     Minimum 1,7 Ghz
     Anbefalt 2,8 Ghz

RAM:
     Minmum 512 MB.
     Anbefalt 2 GB.


En av disse operativsystemene:

Microsoft Windows 8
Microsoft Windows 8.1
Microsoft Windows 10
Microsoft Windows 11
Microsoft Windows Server 2012 R2
Microsoft Windows Server 2016
Microsoft Windows Server 2019

En av disse Citrix miljøene:

Citrix XenApp 7.15 eller nyere
Citrix XenDesktop 7.15 eller nyere
Citrix Virtual Apps og Desktops 1808 eller nyere


Klient/Desktop: 

En av disse operativsystemene:

Microsoft Windows 8
Microsoft Windows 8.1
Microsoft Windows 10
Microsoft Windows 11
Microsoft Windows Server 2012 R2
Microsoft Windows Server 2016
Microsoft Windows Server 2019

Citrix client:

Citrix Receiver 4.10.1 eller nyere


Nettverkskrav
:

Minimum Citrix klient til Citrix server båndbredde for lyddata:

CELP: 19.2 kbps
Speex: 28 kbps
PCM 8 kHz: 128 kbps
PCM 16 kHz: 256 kbps

Nettverksforsinkelse kan ikke være høyere ennn 50 ms.



Fremgangsmåte: 

For å installere talegjenkjenning i et Citrix-miljø, må følgende steg utføres i skrevet rekkefølge:

  1. Først legges Dragon Professional Anywhere på den virtuelle klienten/serveren og desktop-snarvei opprettes for filen SoD.exe. Husk å åpne for og teste backendforbindelse, som spesifisert under systemkrav.

  2. Citrix WorkSpace må være installert før man legger inn Philips Citrixdrivere. Merk: Om Workspace (tidligere ICA Client / Citrix Receiver) må oppdateres, så må Philipsdriveren for Citrix avinstalleres og installeres på nytt, med omstart av lokal maskin imellom.

  3. Om det ved et tidligere Dragon-oppsett ble lagt Philips-driver på server så gjør dette punktet. Ved tidligere Tuva-talegjenkjenningsløsning klikk her.
    Før var det nødvendig å legge PhilipsSpeechDriversSetup extension-Server Extension for Citrix på server, det er ikke lenger nødvendig. Om denne driveren ligger på server bør den avinstalleres om den ikke benyttes av et annet program. Avinstaller Philipsdriver ved å gå til "Programmer og Funksjoner / Apper" og avinstaller oppføringen "Philips Speech Drivers". Start serveren på nytt.

  4. Philipsdriveren må legges inn for at mikrofonen som kobles til lokalt, skal kunne snakke med, og videresende, tastetrykkene til serveren.
    philips_client_extension_setup skal installeres på brukers lokale desktop.Start maskinen på nytt.

  5. Nuancedriveren må legges inn for at man skal kunne ha en lydcodec som pakker og pakker ut lyd i et 1:1 forhold med godt nok komprimeringsforhold. Denne håndterer altså stemmedata og er kritisk for god gjenkjenning.
    Installer "Nuance Citrix Client Audio Extension.exe" på brukers lokal desktop. Start maskinen på nytt. Sett SpeechMike som standard lydenhet i Windows før man starter Citrix-forbindelsen. (Kontrollpanel→Administrer lydenheter→innspilling-fanen).


De nevnte pakkene kan hentes fra følgende linker:

Dragon Professional Anywhere: Ved punkt 1 på denne siden
PhilipsSpeechDriversSetup extension: https://ftp.omilon.com/sharing/TQ7n9MHD4
Nuance Citrix Client Audio Extension.exe: https://ftp.omilon.com/sharing/cT1i7qf1L

 



Ved utbytting av talegjenkjenningsløsning

Om bruker har gammel versjon av talegjenkjenning (f.eks. Tuva) installert fra før, så må man avinstallere både denne og den tilhørende Philips-driveren som sannsynligvis ligger inne. Dette må gjøres før installasjonsprosedyren for Dragon Professional Anywhere skal påbegynnes.

1. Avinstaller talegjenkjenning 

2. Avinstaller Philipsdrivere ved å gå til "Programmer og Funksjoner / Apper" og avinstaller oppføringen "Philips Speech Drivers". Start serveren på nytt.



OBS: Fra Citrix VDA 2109 er Virtual channel allow list aktivert som standard. Det betyr at Dragon og Philips må legges til under tillatte kanaler, eller funksjonen må deaktiveres. Informasjon om dette finnes her.



Expand
titleMicrosoft Remote Desktop Services (RDS)


Dragon Professional Anywhere kan i de fleste tilfeller benyttes i et virtuelt miljø, men det krever et spesielt oppsett og installasjon av noen ekstra komponenter. Disse beskrivelsene gjelder for Dragon Professional Anywhere 21.4.81 og nyere.

Dragon Professional Anywhere legges på den virtuelle klienten/serveren og det må åpnes for backendforbindelse. Deretter installeres en Philips-driver og en Nuance-driver på brukers lokale desktop. Dette er for å videreformidle lyd fra lokal desktop til Dragon i det virtuelle miljøet, samt videreformidle eventuelle tastetrykk fra en Philips mikrofon/headset/håndkontroll.


Systemkrav:

Tilgang til backend for Dragon Professional Anywhere (https://sas-no.ordiginal.com/speechanywhereservices/isalive - port 443)

Administratorbruker for installasjon av Philips-drivere (eller en lokal IT-administrator som bistår)

Hvis det er ønskelig å bruke knapper på mikrofon/headset/håndkontroll til å styre Dragon kreves enten Philips SpeechMike mikrofon eller Philips SpeechOne headset, 

Tilgang til brukers lokale desktop

USB Redirection må være skrudd av


Server: 
.Net 4.7 på server

Prosessorhastighet: 
     Minimum 1,7 Ghz
     Anbefalt 2,8 Ghz

RAM:
     Minmum 512 MB.
     Anbefalt 2 GB.


En av disse operativsystemene:

Microsoft Windows 8
Microsoft Windows 8.1
Microsoft Windows 10
Microsoft Windows 11
Microsoft Windows Server 2012 R2
Microsoft Windows Server 2016
Microsoft Windows Server 2019

En av disse virtuelle miljøene:

Remote Desktop Protocol 7.x eller nyere
Microsoft Remote Desktop Client


Klient/Desktop: 

En av disse operativsystemene:

Microsoft Windows 8
Microsoft Windows 8.1
Microsoft Windows 10
Microsoft Windows 11
Microsoft Windows Server 2012 R2
Microsoft Windows Server 2016
Microsoft Windows Server 2019



Nettverkskrav
:

Minimum klient til server båndbredde for lyddata:

CELP: 19.2 kbps
Speex: 28 kbps
PCM 8 kHz: 128 kbps
PCM 16 kHz: 256 kbps

Nettverksforsinkelse kan ikke være høyere enn 50 ms.



Fremgangsmåte: 

For å installere talegjenkjenning i et virtuelt miljø, må følgende steg utføres i skrevet rekkefølge:

  1. Først legges Dragon Professional Anywhere på den virtuelle klienten/serveren og desktop-snarvei opprettes for filen SoD.exe. Husk å åpne for og teste backendforbindelse, som spesifisert under systemkrav.

  2. Om det ved et tidligere Dragon-oppsett ble lagt Philips-driver på server så gjør dette punktet. Ved tidligere Tuva-talegjenkjenningsløsning klikk her.
    Før var det nødvendig å legge PhilipsSpeechDriversSetup extension-Server Extension på server, det er ikke lenger nødvendig. Om denne driveren ligger på server bør den avinstalleres om den ikke benyttes av et annet program. Avinstaller Philipsdriver ved å gå til "Programmer og Funksjoner / Apper" og avinstaller oppføringen "Philips Speech Drivers". Start serveren på nytt.

  3. Philipsdriveren må legges inn for at mikrofonen som kobles til lokalt, skal kunne snakke med, og videresende, tastetrykkene til serveren.
    philips_client_extension_setup skal installeres på brukers lokale desktop. Start maskinen på nytt.

  4. Nuancedriveren må legges inn for at man skal kunne ha en lydcodec som pakker og pakker ut lyd i et 1:1 forhold med godt nok komprimeringsforhold. Denne håndterer altså stemmedata og er kritisk for god gjenkjenning.
    Installer "Nuance RDS Client Audio Extension.exe" på brukers lokal desktop. Start maskinen på nytt. Sett SpeechMike som standard lydenhet i Windows før man starter RDS-forbindelsen. (Kontrollpanel→Administrer lydenheter→innspilling-fanen).


De nevnte pakkene kan hentes fra følgende linker:

Dragon Professional Anywhere: Ved punkt 1 på denne siden
PhilipsSpeechDriversSetup extension: https://ftp.omilon.com/sharing/TQ7n9MHD4vgK02Mtt8
Nuance RDS Client Audio Extension.exe:  https://ftp.omilon.com/sharing/cT1i7qf1LrwlGRpyOT

 


Ved utbytting av
 talegjenkjenningsløsning

Om bruker har gammel versjon av talegjenkjenning (f.eks. Tuva) installert fra før, så må man avinstallere både denne og den tilhørende Philips-driveren som sannsynligvis ligger inne. Dette må gjøres før installasjonsprosedyren for Dragon Professional Anywhere skal påbegynnes.

1. Avinstaller talegjenkjenning 

2. Avinstaller Philipsdrivere ved å gå til "Programmer og Funksjoner / Apper" og avinstaller oppføringen "Philips Speech Drivers". Start serveren på nytt.


Programpakkene for RDS kan hentes fra følgende linker:

Dragon Professional Anywhere: Ved punkt 1 på denne siden
Nuance RDS Client Audio Extension.exe og PhilipsSpeechDriversSetup extension: https://ftp.omilon.com/sharing/wQa1Z2c0p



Expand
titleVMware Horizon View


Dragon Professional Anywhere kan i de fleste tilfeller benyttes i et virtuelt miljø, men det krever et spesielt oppsett og installasjon av noen ekstra komponenter. Disse beskrivelsene gjelder for Dragon Professional Anywhere 21.4.81 og nyere.

Dragon Professional Anywhere legges på den virtuelle klienten/serveren og det må åpnes for backendforbindelse. Deretter installeres en Philips-driver og en Nuance-driver på brukers lokale desktop. Dette er for å videreformidle lyd fra lokal desktop til Dragon i det virtuelle miljøet, samt videreformidle eventuelle tastetrykk fra en Philips mikrofon/headset/håndkontroll.


Systemkrav:

Tilgang til backend for Dragon Professional Anywhere (https://sas-no.ordiginal.com/speechanywhereservices/isalive - port 443)

Administratorbruker for installasjon av Philips-drivere (eller en lokal IT-administrator som bistår)

Hvis det er ønskelig å bruke knapper på mikrofon/headset/håndkontroll til å styre Dragon kreves enten Philips SpeechMike mikrofon eller Philips SpeechOne headset, 

Tilgang til brukers lokale desktop

USB Redirection må være skrudd av


Server: 
.Net 4.7 på server

Prosessorhastighet: 
     Minimum 1,7 Ghz
     Anbefalt 2,8 Ghz

RAM:
     Minmum 512 MB.
     Anbefalt 2 GB.


En av disse operativsystemene:

Microsoft Windows 8
Microsoft Windows 8.1
Microsoft Windows 10
Microsoft Windows 11
Microsoft Windows Server 2012 R2
Microsoft Windows Server 2016
Microsoft Windows Server 2019

En av disse virtuelle miljøene:

Remote Desktop Protocol 7.x eller nyere
Microsoft Remote Desktop Client


Klient/Desktop: 

En av disse operativsystemene:

Microsoft Windows 8
Microsoft Windows 8.1
Microsoft Windows 10
Microsoft Windows 11
Microsoft Windows Server 2012 R2
Microsoft Windows Server 2016
Microsoft Windows Server 2019



Nettverkskrav
:

Minimum klient til server båndbredde for lyddata:

CELP: 19.2 kbps
Speex: 28 kbps
PCM 8 kHz: 128 kbps
PCM 16 kHz: 256 kbps

Nettverksforsinkelse kan ikke være høyere enn 50 ms.



Fremgangsmåte: 

For å installere talegjenkjenning i et virtuelt miljø, må følgende steg utføres i skrevet rekkefølge:

  1. Først legges Dragon Professional Anywhere på den virtuelle klienten/serveren og desktop-snarvei opprettes for filen SoD.exe. Husk å åpne for og teste backendforbindelse, som spesifisert under systemkrav.

  2. Om det ved et tidligere Dragon-oppsett ble lagt Philips-driver på server så gjør dette punktet. Ved tidligere Tuva-talegjenkjenningsløsning klikk her.
    Før var det nødvendig å legge PhilipsSpeechDriversSetup extension-Server Extension på server, det er ikke lenger nødvendig. Om denne driveren ligger på server bør den avinstalleres om den ikke benyttes av et annet program. Avinstaller Philipsdriver ved å gå til "Programmer og Funksjoner / Apper" og avinstaller oppføringen "Philips Speech Drivers". Start serveren på nytt.

  3. Philipsdriveren må legges inn for at mikrofonen som kobles til lokalt, skal kunne snakke med, og videresende, tastetrykkene til serveren.
    philips_client_extension_setup skal installeres på brukers lokale desktop. Start maskinen på nytt.

  4. Nuancedriveren må legges inn for at man skal kunne ha en lydcodec som pakker og pakker ut lyd i et 1:1 forhold med godt nok komprimeringsforhold. Denne håndterer altså stemmedata og er kritisk for god gjenkjenning.
    Installer "Nuance VMware Client Audio Extension.exe" på brukers lokal desktop. Start maskinen på nytt. Sett SpeechMike som standard lydenhet i Windows før man starter VMware-forbindelsen. (Kontrollpanel→Administrer lydenheter→innspilling-fanen).


De nevnte pakkene kan hentes fra følgende linker:

Dragon Professional Anywhere: Ved punkt 1 på denne siden
PhilipsSpeechDriversSetup extension: https://ftp.omilon.com/sharing/TQ7n9MHD4
Nuance VMware Client Audio Extension.exe: https://ftp.omilon.com/sharing/cT1i7qf1L

 


Ved utbytting av
 talegjenkjenningsløsning

Om bruker har gammel versjon av talegjenkjenning (f.eks. Tuva) installert fra før, så må man avinstallere både denne og den tilhørende Philips-driveren som sannsynligvis ligger inne. Dette må gjøres før installasjonsprosedyren for Dragon Professional Anywhere skal påbegynnes.

1. Avinstaller talegjenkjenning 

2. Avinstaller Philipsdrivere ved å gå til "Programmer og Funksjoner / Apper" og avinstaller oppføringen "Philips Speech Drivers". Start serveren på nytt.


Programpakkene for VMware kan hentes fra følgende linker:

Dragon Professional Anywhere: Ved punkt 1 på denne siden
Nuance VMware Client Audio Extension.exe og PhilipsSpeechDriversSetup extension: https://ftp.omilon.com/sharing/0spvob8l8