Problem

Oplever du, at det pludselig er begyndt at tage et par ekstra sekunder, fra du starter optagelsen og til mikrofon-ikonet i Dragonbaren bliver grønt?

Lige nu har vi kun hørt om problemet, når der bruges SpeechMike og en Dell-computer. 


Løsning

Problemet ser ud til at skyldes en driver på Dell-computere. Det skyldes ikke selve talegenkendelsen.

Vores leverandør Nuance er opmærksomme på problemet, og de er i kontakt med Dell for at få det løst. Vi har ikke nogen tidsramme for en løsning på nuværende tidspunkt.

Vi har dog erfaring med, at følgende kan forbedre problemet;


  1. Højreklik på højtaler-ikonet i proceslinjen
                


  2. Vælg 'Åbn Indstillinger for lyd'

                


  3. Åbn 'Kontrolpanel til lyd'
             


  4.  Under 'Afspilning' vælg en aktiv enhed og tryk 'Egenskaber'
              


  5. Gå til fanen 'Avanceret' og fjern flueben i ALLE felterne (antallet af felter varierer fra enhed til enhed, typisk 2-4 felter)
                


  6. Tryk på 'Anvend' og derefter 'OK'
                 


  7. Gentag det samme for ALLE aktive enheder under 'Afspilning'. Alle aktive enheder har et lydniveau-ikon som på billedet under
                  


  8. Gå nu til fanen 'Optagelse' og gentag step 4-6 for ALLE aktive enheder
                   


  9. Genstart Dragon talegenkendelse 


Hvis det fortsat ikke løser det for dig, så kan du prøve at nedgradere din Realtek-driver til denne: Realtek-High-Definition-Audio-Driver_GGKCT_WIN_6.0.9129.1_A02.EXE
Tag gerne fat i din it-support for hjælp hertil.

Kontrollér, at du har valgt den rigtige mikrofon. Du kan tjekke det i Dragonbarren → 'Mikrofon'.

Kontrollér at lydindstillingen er korrekt, og at mikrofonen ikke er muted. Se om der er udslag på lydstyrkemåleren i Dragonbarren, når du taler.

 

Arbejder du i Citrix, skal du sikre dig, at din mikrofon er sat som standardenhed på din egen PC, inden du starter din Citrix-session.