Små korte lyde kan blive frasorteret som støj. Tal så vidt muligt i halve/hele sætninger, så programmet har bedre mulighed for at støtte sig til sprogmodellen.

Vær opmærksom på at der kan være lidt latenstid, når optagelsen startes. Ikonet skal være grønt, for at optagelsen er aktiv.

Der findes ikke et endegyldigt tal. Programmet genberegner løbende sandsynligheder, så det vigtigste er at være vedholdende og korrigere fejl, når de opstår.

Med Leksikon-funktionen kan du sikre en bedre genkendelse af konkrete ord.

Lær hvordan du bruger Leksikon-funktionen med vores korte instruktionsvideo, som du finder her: Sådan virker Dragon

Dine rettelser bliver gemt, når du overfører tekst fra dikteringsboksen, eller når du lukker den applikation, som du taler direkte i, fx Word.

Du kan både rette med stemmen eller med tastaturet. Husk blot at rette inden du overfører teksten eller lukker tekstfeltet/applikationen, du dikterer i.

Du kan godt lave korrektioner i teksten, når optagelsen er stoppet (mikrofonen er rød). Her retter du blot med mus og tastatur.

Nej, men det sker, at brugeren bliver træt. Er du stresset og træt, vil det kunne ses på genkendelsen.

Kontrollér altid om cursorfokus er det rigtige sted inden, at du overfører teksten.

Programmet kan have ’hørt’ dig sige 'overfør tekst' ved en fejl.

Du kan hente det sidste tekst tilbage med kommandoen ’tilbagefør tekst’ eller via 'tilbagefør tekst'-ikonet i dikteringsboksen.

Her er det vigtigt, at være opmærksom på 2 ting:

1. Indlæring af lyd/tekst

Hvordan DMO lærer af din diktering, afgøres i en sammenligning af input og endeligt output.

Hvis DMO skal indlære på baggrund af dette, så skal systemet bruge en måde at godkende teksten til indlæring. DMO kan få denne godkendelse enten ved brug af stemmekommandoen "overfør tekst" eller ved at overføre teksten via en mikrofon-genvej. Begge disse ting giver et signal i systemet om, at lyd/tekst skal sendes til indlæring.

Modsat så giver et klip/kopier/indsæt fra dikteringsboksen ikke noget signal til DMO om, at lyd/tekst skal sendes til indlæring. Dette skyldtes en generel antagelse om, at man ikke nødvendigvis er færdig med en diktering, fordi man trykker på klip/kopier i dikteringsboksen.

Hvis der dikteres direkte på cursoren f.eks. i Word, i journalsystemet eller i en browser, så sendes lyd/tekst til indlæring, når det tekstfelt, som der dikteres i, lukkes ned. Det vil altså sige, at hvis tekstfeltet lukkes ned uden, at der er lavet rettelser, så vil det forkerte blive sendt til indlæring.

En ekstra ting er, at hvis man er inaktiv i mere end 5 minutter, imens der er dikteret tekst, så sendes denne tekst også til indlæring.

Kort sagt: Hvis der dikteres i dikteringsboks, så skal man rette til inden, man overfører teksten og sørge for at overføre med mikrofontryk eller med "overfør tekst"-stemmekommando. Hvis der dikteres på cursor, så skal man rette til inden, man lukker tekstfeltet ned.

2. Brug af leksikon

Oplever du, at din talegenkendelse ikke genkender nogle bestemte ord eller udtryk, så er det vigtigt, at du bruger det indbyggede leksikon. Åbn menuen og vælg 'Administration af Leksikon'. Her kan du nemt tilføje dine egne ord til Leksikon, så systemet i fremtiden kan genkende dem. Det eneste du skal gøre er at trykke på "+" i toppen af Leksikon-vinduet.  Derudover kan du også lægge din egen lyd på ord og udtryk, som systemet har svært ved at genkende. Dette gøres ved at trykke på den store røde mikrofonknap med et museklik:

Hvis du gerne vil have en opfrisker på, hvordan Leksikon fungerer, så finder du vores instruktionsvideoer her: Sådan virker Dragon

Programmet har en indbygget logik i forhold til, hvornår der skal skrives med tal eller bogstaver. Tommelfingerreglen er, at tal under 10 bliver skrevet med bogstaver.

Du kan bruge kommandoen "tallet 1", "tallet 2", "tallet 3" og så videre for at få programmet til at bruge tal.

Hvis du angiver et interval f.eks. fem til otte, vil programmet anvende tal.

Anvend stemmekommandoen ’åbn dikteringsboksen’ eller ’vis dikteringsboksen’.

Du kan også sætte en genvejsknap op på mikrofonen under 'Indstillinger'. 

Den korrekte kommando er 'Slet ordet'.

Programmet har lidt tolerance over for, at kommandoer ikke altid bliver sagt helt korrekt, men brugeroplevelsen forbedres ved at være omhyggelig og lære de rigtig kommandoer. 

Kommandoen hedder ’Stop optagelsen’.

Programmet har lidt tolerance over for, at kommandoer ikke altid bliver sagt helt korrekt, men brugeroplevelsen forbedres ved at være omhyggelig og lære de rigtig kommandoer. 

Programmet kan have hørt forkert.

Hold øje med den visuelle feedback fra klienten (som standard en boks med grøn eller rød tekst der vises ved Dragonbaren). Den visuelle feedback viser, hvad programmet har genkendt din kommando som.

I enkelte programmer understøtter tekstkontrollen ikke "dobbelt linjeskifte". I de tilfælde vil du kun få ét linjeskift med kommandoen 'nyt afsnit'. 

PowerMic Mobile er et alternativ til en håndholdt mikrofon, fx en SpeechMike.

Helt konkret er det en app, du henter ned på din telefon. Igennem appen kan du starte optagelsen og talegenkende, som du kan med en SpeechMike eller et headset.

PowerMic Mobile virker kun, hvis du også har en licens til Dragon talegenkendelse. 

Du kan læse mere og bestille PowerMic Mobile her.

Har du flere spørgsmål til PowerMic Mobile, så kontakt Omilon på 70 10 55 10.

Det er vigtigt at vide, om du har skrevet under på en databehandleraftale mod den svenske eller franske sky. 

• Du har sandsynligvis underskrevet en svensk databehandler aftale hvis:
  • Du har underskrevet kontrakten efter 17/1-2023
  • Dit brugernavn er din mail
• Du har sandsynligvis underskrevet en fransk databehandler aftale hvis:
  • Du har underskrevet kontrakten før 17/1-2023
  • Din brugernavn har opbygningen xxx-xxxx

Er du i tvivl, så kontakt os på 70 10 55 10 eller support.hosting@omilon.dk

Fransk databehandleraftale:

• Åbn denne side på din mobil: https://deploy.omilonhosting.com/PMMFransk/ eller scan nedenstående QR-kode.
  
• Følg de enkelte trin i vejledningen der passer til din mobil (Android vs. iPhone).

Svensk databehandleraftale: 

• Åbn denne side på din mobil: https://deploy.omilonhosting.com/PMMNordisk/ eller scan nedenstående QR-kode.
  
• Følg de enkelte trin i vejledningen der passer til din mobil (Android vs. iPhone).

Se instruktionsvideo: Sådan opsætter du PowerMic Mobile

Der kan være flere årsager til, at du får en fejl. Prøv at følge nedenstående trin:

1. Tjek at du har modtaget en mail fra vores support om, at du er tildelt en licens.
2. Slå Bluetooth fra på din mobil. Hvis mobilen er forbundet med andre enheder over Bluetooth (fx Apple Watch), så kan det give en fejl.
3. Luk talegenkendelse på PC og PowerMic Mobile helt ned. Har du flere arbejdsstationer, så sørg for at lukke talegenkendelsen ned på alle.
4. Start talegenkendelse og PowerMic Mobile op igen og forsøg parring.
5. Hvis parring ikke lykkedes automatisk, så prøv med manuel parring. ID’et får du ved at trykke på mikrofonikonet i Dragon og skrive tallet ind i feltet på PowerMic Mobile-appen på din mobil.
6. Virker det fortsat ikke, så kontakt Omilon på support.hosting@omilon.dk eller 70 10 55 10 (vælg 2).

PowerMic Mobile er et alternativ til en håndholdt mikrofon, fx en SpeechMike. 

Ligesom en SpeechMike, så har PowerMic Mobile forskellige knapper.

Knapperne fungerer som standard således:

Det tyder på, at du har en anden lydenhed koblet til din telefon såsom et headset, Apple Watch eller lignende, hvor mikrofonen anvendes.

1. Slå Bluetooth fra, når du anvender telefonen som mikrofon.
2. Luk PowerMic Mobile ned og start appen op igen.

For at bruge PowerMic Mobile skal du parre appen med Dragon talegenkendelse på din PC.

Se vejledning her: Opsæt PowerMic Mobile

Knapperne kan konfigureres som med en SpeechMike.

Som standard er knapperne indstillet således:

Ja, PowerMic Mobile-knapperne kan konfigureres, som du kan med en SpeechMike.

1. Sørg for at PowerMic Mobile er valgt som mikrofon i Dragon
2. Åbn menuen og vælg Indstillinger
3. Tryk på Mikrofonknapper
4. Nu kan du definere, hvilken funktion de forskellige knapper på PowerMic Mobile skal have
5. Tryk Anvend alle og eventuelle ændringer gemmes

Du kan opleve at ord, du har behov for, ikke er i ordbogen, og derfor ikke genkendes af Dragon. Det kan fx være navne på sygehuse, gader, speciallæger eller lignende.

I disse tilfælde kan du bruge dit personlige Leksikon. I Leksikon kan du:

1. tilføje nye ord til ordbogen
2. forbedre genkendelsen af eksisterende ord.

Du kan tilføje ord med standardudtale eller/og personlig lyd. Med en personlig lyd får ordet et boost i genkendelsen.

Alle ændringer i dit Leksikon gælder kun for din bruger.

Se vores instruktionsvideo og lær, hvordan du tilføjer ord til Leksikon: Sådan virker Dragon

Du kan også bruge vores øvelser for en pædagogisk gennemgang: Øvelser - Bliv fortrolig med Dragon

Det bliver afgjort af sprogmodellen. Vær vedholdende og konsekvent med at rette fejl, så løsningen får en bedre sandsynlighed for at gætte rigtigt.

Kommer den rigtige stavemåde ikke frem, når du bruger 'korriger'-stemmekommandoen, så er ordet formentlig ikke i ordbogen.

Med Leksikon-funktionen kan du tilføje ordet eller forbedre genkendelsen af det konkrete ord ved at knytte din egen udtale til ordet. 

Autotekster kaldes ofte standardtekster eller fraser.

Autotekster giver dig mulighed for hurtigt at indsætte en på forhånd gemt tekstskabelon igen og igen. Dermed sikrer du en ensartethed i kvaliteten af dit arbejde, samtidig med at effektiviseringen øges.

Autotekster kan laves med eller uden variabler [] (tryk ALT GR + 8 / 9 for at lave felterne). Variabler gør det muligt let at hoppe fra felt til felt i en autotekst. På den måde kan du hurtigt indsætte oplysninger som dato, navn osv. i autoteksten. 
Variabler kan udfyldes med en standardværdi, vejledende tekst eller efterlades tom.

Se vores instruktionsvideo for at lære mere om autotekster: Sådan virker Dragon

Du kan også bruge vores øvelser for en pædagogisk gennemgang: Øvelser - Bliv fortrolig med Dragon

Henvend dig til den talegenkendelsesansvarlige i din organisation. Denne person ved, hvad der er muligt i din organisation.

Er der ikke en talegenkendelsesansvarlig i din organisation, er det muligvis fordi, det er os hos Omilon, der administrerer jeres talegenkendelse. I så fald kan du kontakte os, og så deler vi autoteksterne mellem jer.

Du kan ikke anvende formateret tekst i en autotekst.

Når du har anvendt din autotekst i dikteringsboksen, kan du formatere teksten ved hjælp af stemmekommandoer. Find de relevante under 'Hvad kan jeg sige'. 

Vær opmærksom på at destinationsprogrammet måske ikke understøtter formateret tekst.

Der kan være flere årsager til, at programmet skriver navnet på autoteksten i stedet for at indsætte indholdet. 

1. Der er ikke holdt pause mellem det du dikterer og 'indsæt <navn på autotekst>'.
   1. Husk at holde blot 0,5-1 sekunds pause, så programmet kan registrere, at der er tale om en autotekst og ikke fortsat diktering.
      
      
2. Kontrollér indholdet af 'Talt form' på auto-teksten ikke er for langt eller rummer forkortelser.
   1. Forkortelser, der udtales ét bogstav ad gangen, kan skrives som store bogstaver adskilt af mellemrum for at øge genkendelsen.
   2. Indgår der tal i navnet på autoteksten, er det vigtigt, at du har skrevet tallene med bogstaver. Hvis du f.eks. har en autotekst, du kalder 'Paragraf 3' skal den talte form være 'paragraf tre'.
      
      
3. Du skal sikre dig, at du bruger den rigtige talekommando og husker navnet på trin-for-trin-kommandoen korrekt.

Trin-for-trin-kommandoer gør det muligt at lave personlige kommandoer, som kan udføre et eller flere tastaturtryk med en enkelt stemmekommando. Med andre ord giver trin-for-trin-kommandoer dig mulighed for at automatisere arbejdsprocesser, der vil kunne foretages med genvejstaster.

Trin-for-trin-kommandoer kan udelukkende simulere tastaturtryk.

Du finder en oversigt over alle trintyper under 'Hjælp' i Dragon-menuen.

Se vores instruktionsvideo for at lære, hvordan du opretter og bruger trin-for-trin-kommandoer: Sådan virker Dragon

Du kan også bruge vores øvelser for en pædagogisk gennemgang: Øvelser - Bliv fortrolig med Dragon

Der kan være flere årsager til, at programmet skriver ordene i stedet for at udføre trin-for-trin-kommandoen. 

1. Der er ikke holdt pause mellem det, du dikterer, og trin-for-trin-kommandoen, du ønsker at udføre.
   1. Husk at holde blot 0,5-1 sekunds pause, så programmet kan registrere, at der er tale om en kommando og ikke fortsat diktering.
      
      
2. Kontrollér at indholdet af 'Talt form' på trin-for-trin-kommandoen ikke er for langt eller rummer forkortelser.
   1. Forkortelser, der udtales ét bogstav ad gangen, kan skrives som store bogstaver adskilt af mellemrum for at øge genkendelsen.
   2. Indgår der tal i navnet på trin-for-trin kommandoen er det vigtigt, at du har skrevet tallene med bogstaver. Hvis du f.eks. har en kommando, du kalder 'Kommando nr. 4' skal den talte form være 'kommando nummer fire'.
      
      
3. Du skal sikre dig, at du bruger den rigtige talekommando og husker navnet på trin-for-trin-kommandoen korrekt.

Problem

Oplever du, at det pludselig er begyndt at tage et par ekstra sekunder, fra du starter optagelsen og til mikrofon-ikonet i Dragon bliver grønt?

Lige nu har vi kun hørt om problemet, når der bruges SpeechMike og en Dell-computer. 

Løsning

Problemet ser ud til at skyldes en driver på Dell-computere. Det skyldes ikke selve talegenkendelsen.

Vores leverandør Nuance er opmærksomme på problemet, og de er i kontakt med Dell for at få det løst. Vi har ikke nogen tidsramme for en løsning på nuværende tidspunkt.

Vi har dog erfaring med, at følgende kan forbedre problemet;

1. Højreklik på højtaler-ikonet i proceslinjen
               
   
   
   

2. Vælg 'Åbn Indstillinger for lyd'

               
   
   
   

3. Åbn 'Kontrolpanel til lyd'
            
   
   
   
4.  Under 'Afspilning' vælg en aktiv enhed og tryk 'Egenskaber'
             
   
   
   
5. Gå til fanen 'Avanceret' og fjern flueben i ALLE felterne (antallet af felter varierer fra enhed til enhed, typisk 2-4 felter)
               
   
   
   
6. Tryk på 'Anvend' og derefter 'OK'
                
   
   
   
7. Gentag det samme for ALLE aktive enheder under 'Afspilning'. Alle aktive enheder har et lydniveau-ikon som på billedet under
                 
   
   
   
8. Gå nu til fanen 'Optagelse' og gentag step 4-6 for ALLE aktive enheder
                  
   
   
   
9. Genstart Dragon talegenkendelse 

Hvis det fortsat ikke løser det for dig, så kan du prøve at nedgradere din Realtek-driver til denne: Realtek-High-Definition-Audio-Driver_GGKCT_WIN_6.0.9129.1_A02.EXE
Tag gerne fat i din it-support for hjælp hertil.

Kontrollér, at du har valgt den rigtige mikrofon. Du kan tjekke det i Dragons menu → 'Mikrofon'.

Kontrollér at lydindstillingen er korrekt, og at mikrofonen ikke er muted. Se om der er udslag på mikrofonikonet i Dragon, når du taler.

Arbejder du i Citrix, skal du sikre dig, at din mikrofon er sat som standardenhed på din egen PC, inden du starter din Citrix-session. 

Her finder du alle vores installationsvejledninger for Dragon. Vær opmærksom på, at der er forskellige vejledninger afhængigt af din databehandleraftale og ønskede ordbog.

Anvender du Dragon som en del af dit arbejde i primærsektoren, vil du typisk kunne arbejde alle steder, hvor du har adgang til internettet. Du skal blot have installeret Dragon på alle de computere, du vil bruge talegenkendelse på.

Arbejder du i en kommune, kommer det an på hvilken opsætning, der er lavet i din organisation. Henvend dig til din superbruger eller IT-afdelingen.

Når du skal parre AirBridge med en SpeechMike Air eller SpeechOne, skal du gøre følgende:

1. Tilslut AirBridge til en USB-port på computeren
2. Hold knappen i bunden af din AirBridge nede i 3 sekunder til den blinker orange.
3. SpeechMike Air: 
   1. Hold F1 og F2 knapperne nede på din SpeechMike i 3 sekunder indtil din SpeechMike blinker orange.
4. SpeechOne headset:
   1. Sørg for at dit headset er tændt.
   2. Hold parringsknappen nede på dit SpeechOne headset i 3 sekunder til den blinker orange.
5. Din SpeechMike/SpeechOne og AirBridge vil nu forbinde. De er forbundet, når begge lyser grønt.
   

For en visuel guide se her: Connect AirBridge med SpeechMike/SpeechOne

Hvis dine skærmforhold har ændret sig, kan du opleve, at loginbilledet og programmet vises udenfor skærmbilledet. 

Log ind på en PC med de gamle skærmforhold og placer loginbilledet samt programmet på den primære skærm.

Hvis du har justeret på dine Windows skærmindstillinger, Skalering og layout, kan det medføre, at programmet ikke længere bliver vist på skærmen. Du kan prøve følgende fremgangsmåde:

1. Gå ind i skærmindstillinger.
2. Scrol dernæst ned og find afsnittet 'Skalering og layout'.
3. Sæt indstillingen 'Skift størrelse på tekst, apps og andre elementer' til 100%.

Det kunne være netværksproblemer. Der skal være et fungerende netværk og internetadgang, før du kan talegenkende.

Kontakt os på 70 10 55 10 hvis du får en licensfejl, når du er logget ind i Dragon. Så kan vi undersøge, om din bruger ikke har en licens tilknyttet. 

Først skal du sikre dig, at der er en mikrofon tilgængelig i Dragon, for ellers vil du få en fejl.

Problemet kan også skyldes, at du har antivirus-programmet Kaspersky, da programmet vil blokere mikrofonen. I så fald skal du ind i Kaspersky og tilføje mappen med Dragon-filerne til "Trusted applications". 

Systemet understøtter en lang række standardiserede ”tekstkontroller”, som agerer som interface til fagsystemerne (teksten vil indsættes på cursor-point):

• TX Text Control .NET til Windows Forms 10.0 - X15 (og 30.0 for version 2023.4)
• Microsoft Word 2007, 2010, 2016 (og 2013 for version 2021.4)
• Microsoft-kontrolelementer til RTF (inkl. .NET Forms)
• Ter32, Ter13-Ter17 og Ter21-Ter23
• TEdit (til 32-bit-programmer), TMemo (til 32-bit-programmer) og TRichEdit (til 32-bit- og 64-bit-programmer)
• Dikteringsboksen i Dragon
• Standard WPF-kontrolelementer til tekst
  • Begrænsninger: Placering af talefokus understøttes ikke.
• TX Text Control .NET til WPF X15, X17 og X18 understøttes via Microsoft UI Automation
  • Begrænsninger: Placering af talefokus understøttes ikke for TX Text Control .NET for WPF X15.
  • Tekstformatering kan kun anvendes via standard tastaturgenveje (f.eks. Ctrl+B) og afhænger af funktionerne i det integrerede program. 

I tilfælde af at tekstkontrollen ikke umiddelbart er understøttet, så vil teksten fremkomme i talegenkendelsesprogrammets dikteringsboks.

Fra dikteringsboksen kan teksten nemt overføres til den ønskede tekstkontrol via talekommando eller via knappetryk på mikrofon (hvis håndholdt mikrofon benyttes).

Afvikles dit fagsystem/journalsystem i Edge Chromium eller Google Chrome, skal der installeres en extension fra Chrome Webshop, som hedder 'Dragon (DMO, DMD, DPA, DLA) Web extension'.
Se punktet 'Talegenkendelse i Google Chrome og Edge Chromium'.

Der kan være flere årsager hertil.

1. Teksteditoren i det felt du prøver at tale i, er ikke understøttet af Dragon-klienten. 
   1. Diktér i dikteringsboksen og brug derefter 'overfør tekst'-stemmekommandoen eller tilsvarende mikrofon-knap til at overføre teksten til dit fagsystem/journalsystem.
      
      
2. Kontrollér at du har placeret cursorfokus rigtigt.
   1. Musen skal stå i et åbent tekstfelt (markøren skal blinke, og du skal kunne skrive i feltet med tastaturet).
      
      
3. Har der været opdateringer fornyligt til dit fagsystem eller til talegenkendelsen?
   1. Der kan være ændret i, hvordan programmerne starter op. Det er vigtigt, at talegenkendelsen og dit fagsystem starter op ens (eleveret/ikke eleveret). 
      
      
4. Husk at hvis du bruger Google Chrome eller Microsoft Edge, skal du have installeret 'Dragon (DMO, DMD, DPA, DLA) Web extension'.

For at Dragon kan virke med talegenkendelse i Google Chrome og Microsoft Edge, skal der tilføjes en udvidelse: Dragon (DMO, DMD, DPA, DLA) Web Extension. 

BEMÆRK: Selvom udvidelsen er installeret og slået til, kan der stadig være nogle tekstfelter, hvor talegenkendelse ikke kan skrive direkte i. Brug her dikteringsboksen og overfør tekst.

Tilføj udvidelsen ved at følge vejledningen herunder:

1. Åben din webbrowser
2. Kopier og indsæt dette link:
   https://chrome.google.com/webstore/detail/dragon-dmo-dmd-dpa-dla-we/feolagkacappiaieohahjkeaikhjjcfa
   1. Det er vigtigt, at du bruger linket herover for at få tilføjet den korrekte udvidelse. Bruger du Microsoft Edge, skal du stadig tilføje Chrome-udvidelsen.
3. Klik på knappen ”Føj til Chrome”/"Få"
4. Klik herefter på puslespils-brikken som vist på billedet
                            
   
5. Klik på de 3 prikker og vælg ”Administrer udvidelse”, og slå ”Tillad adgang til webadresser på filer” eller "Tillad adgang til fil-URL'er" til, afhængigt af hvilken browser du bruger.

Det er vigtigt, at alle applikationer bliver åbnet fra den samme Citrix-server, ellers vil du opleve at skulle anvende dikteringsboksen, eller at der fx ikke kan overføres til bestemte applikationer.