Problem
Oplever du, at det pludselig er begyndt at tage et par ekstra sekunder, fra du starter optagelsen og til mikrofon-ikonet i Dragon bliver grønt?
Lige nu har vi kun hørt om problemet, når der bruges SpeechMike og en Dell-computer.
Løsning
Problemet ser ud til at skyldes en driver på Dell-computere. Det skyldes ikke selve talegenkendelsen.
Vores leverandør Nuance er opmærksomme på problemet, og de er i kontakt med Dell for at få det løst. Vi har ikke nogen tidsramme for en løsning på nuværende tidspunkt.
Vi har dog erfaring med, at følgende kan forbedre problemet;
Højreklik på højtaler-ikonet i proceslinjen
Vælg 'Åbn Indstillinger for lyd'
- Åbn 'Kontrolpanel til lyd'
- Under 'Afspilning' vælg en aktiv enhed og tryk 'Egenskaber'
- Gå til fanen 'Avanceret' og fjern flueben i ALLE felterne (antallet af felter varierer fra enhed til enhed, typisk 2-4 felter)
- Tryk på 'Anvend' og derefter 'OK'
- Gentag det samme for ALLE aktive enheder under 'Afspilning'. Alle aktive enheder har et lydniveau-ikon som på billedet under
- Gå nu til fanen 'Optagelse' og gentag step 4-6 for ALLE aktive enheder
- Genstart Dragon talegenkendelse
Hvis det fortsat ikke løser det for dig, så kan du prøve at nedgradere din Realtek-driver til denne: Realtek-High-Definition-Audio-Driver_GGKCT_WIN_6.0.9129.1_A02.EXE
Tag gerne fat i din it-support for hjælp hertil.
Kontrollér, at du har valgt den rigtige mikrofon. Du kan tjekke det i Dragons menu → 'Mikrofon'.
Kontrollér at lydindstillingen er korrekt, og at mikrofonen ikke er muted. Se om der er udslag på mikrofonikonet i Dragon, når du taler.
Arbejder du i Citrix, skal du sikre dig, at din mikrofon er sat som standardenhed på din egen PC, inden du starter din Citrix-session.